2016年4月7日，惠普在中国澳门发布了全新的商用便携PC，包括了HP Spectre以及HP EliteBook Folio等等。借此发布会的契机，惠普的两位高层，惠普亚太及日本地区个人信息产品集团副总裁兼总经理安娜丽丝·奥尔森女士，以及惠普中国区总裁庄正松先生还接受了来自我们中国大陆媒体的采访。以下是此次采访中一些精彩的内容。
商用电脑将适应越来越多的工作场合
安娜丽丝·奥尔森：如今在中国，特别是中产阶级的人群中，对计算机的设计需求越来越高。相反以前中国消费者会把价格作为最优先考虑的选项，价格越便宜越好。但是情况发生了改变，例如HP Spectre就特别注重设计方面。商用电脑经过一系列的变化，我认为有如下几个特点：
第一，中国作为全球最大的计算机市场，每一秒钟在中国市场就能卖出两台电脑。另外我们看到中国85%的电脑比较旧，只有三年的寿命。在商用电脑这块用户的关注和个人电脑也是有所不同。
第二，如今商务人士的工作场所选择越来越多样化，因此电脑需要更大的流动性。比如在咖啡馆，在火车上或者其他一些地方都可以工作。所以我们希望在电脑的流动性方面有更大的增长期望，希望用设计来带动它的增长。
第三，其实也不仅限于商用的用户，如今每个人都拥有多种设备，包括手机、平板电脑、笔记本电脑等，但同时还要带很多的线，携带会很麻烦。看看我们的产品，HP Elite x2 1012，作为一个合二为一的产品，和其他品牌不一样，其他品牌的合二为一更像是一个玩具，而X2这个合二为一的产品不止有非常好的性能，同时有非常耐用的键盘，可以让用户随时随地的工作。此外我们还有Elite x3，它是一个三合一的产品。
惠普要造更适合中国的产品
安娜丽丝·奥尔森：中国的PC市场是很大的。作为HP来说，我们在中国有很多年的历史，我们在中国有很多顾客访问的活动，让我们可以做出更适合中国的产品。以前我们是在美国设计产品，在中国卖，而现在我们要在中国生产适合中国的产品。在这个市场上我们也看到了一个整合的现象，HP在PC市场的任何方面不是第一就是第二，作为龙头老大，我们将利用市场和研发上的优势更好地服务中国市场。
庄正松：PC这个市场涌现了一些新厂商，这些厂商可能也是看到了PC产业的机会，但是PC市场的很多厂商也在消失，因为它们不具备规模。其实规模对于PC这个行业是非常重要的，所以为什么惠普能够在这个领域做到第一和第二。因为越是成熟的行业，规模越显得重要。第二，惠普在中国成功是因为它过去做得好，所以取得了第一。现在，我们的销售和渠道在和客户谈事情的时候，所表达的不只是把美国的东西拿到中国来卖，而是非常感谢他们对中国市场的支持，比如游戏本，这个市场增长得很快，而且有一段时间了，大概有三四年，但是惠普之前一直没有推出游戏本。直到去年推出了游戏本，你可以看到在京东好几个星期我们都排到第一，以前买游戏本的这些玩家其实都喜欢传统的品牌。我相信如果传统大型厂商能推出正确的产品，大家会更有有信心，也会更愿意买你的东西，只是以前惠普没有把这个市场和相应的增长看清楚，所以我们会更加接地气的提供更好的产品。当然，惠普还有服务和质量上的优势，我们要继续保持。这是惠普本就应该做的事情。
惠普要用新的附加值来吸引消费者
安娜丽丝·奥尔森：我们要给客户提供一个能够带来附加值的新产品。从两方面来讲，第一方面就是不仅仅要提供产品，还要提供解决方案，让客户有推动他们想买这个新电脑的冲动，因为现在的电脑更新、更快、更轻，电池续航能力更长，比如游戏电脑是很需要有速度的，因为游戏时候的图像处理需要的速度很快。这是其中一点。
第二点就是惠普和市场沟通、营销这两方面。惠普现在尽量把这两方面更中国化。去年HP本地的员工坐在一起计划一些沟通交流的方案。而以前很多的东西都是来自中国以外的，而现在这些东西都是来自中国内部。去年10月份我们推出了一个游戏本，就是Pavilion，推出过程中，惠普和市场与媒体做了沟通，而且惠普也保证传递出去的信息在中国，不管是在一线城市，还是在四线城市，都是同样的信息，也就是我们传出去的声音要更中国化，更本地化。
新老电脑的数据迁移业务很有市场
庄正松：是这样的，我们重新再看看我们提供的服务组合，包括在基本服务组合里面数据迁移的一些服务，惠普目前正在计划中。比如有客户想要把一些照片从一个设备移到另外一个设备中，这都是很常见的事情，我们目前也正在和阿里巴巴一起合作在开发一些新的服务。我们目前也正在观察这个市场，花多少钱来提供这个服务，这个也是很重要的。
同时在中国市场我们有一个非常好的机会，一直在和一些维修公司做维修和电脑升级的服务，中国是我们做得不错的国家。
补充一下。第一，我一直把这个和手机相比，手机只要按几个键，就可以把东西传过来了，它也能提供很多云端的存储。的确我们现在的笔记本没有这样的功能，但是我觉得这个是很好的方向，我们是不是能够提供这样的服务。我要先检查一下提供这个服务的工作量到底多大，我们需要做什么样的事，我希望把这个当成惠普的差异化的服务。
规模大是惠普在PC行业中立足的优势
庄正松：PC这个行业不断的会有一些新的玩家跳进来，但是它的规模很重要，当然你也可以说因为他们看到了机会所以才进来。其实更重要的是，是不是能够有足够的机会，足够的规模提供好的服务，这是惠普我们持续在努力的地方，但是直率地说这是惠普在全球规模化的一个优势。对我来讲，也是一个机会。
在中国之外的大客户方面，不是第一，就是第二，但是在中国我们现在可能是第四名。但是，对我来讲，只要我们持续把这个事情做对，一定会回到第一，至少是第二、第三的位置。
惠普会量身定制一些差异化的产品
安娜丽丝·奥尔森：就像各位今天看到的，我们所谓的神奇的配方是关于两方面的，一方面是我们针对不同客户的需要来做一些量身订做的工作。另一方面是我们的设计，我们将来的产品不会是跟风的产品，我们要打造自己独特个性的产品。
第二点我们是从客户那里慢慢学到了很多。大家可以看到我们的一些产品，比如Elite x2 1012这个产品，它就是完全为商用客户设计的，不管是从它的安全性，还是性能方面，绝不是我们就拿了一个个人用户的产品，把它重新包装起来变成一个商用客户的产品，所以我们要从客户身上学东西，设计不同的东西给商业客户。
大家都知道电脑产品有很多奖项， HP在过去两年中也赢得了很多的奖项，不仅是在中国，在欧洲，包括美国都是这样的。另外一类奖项我们叫做设计奖项，这个奖项里面一般会有一个技术设计的奖项，而我们HP最近获奖次数是两倍于第二名的竞争对手。也就是说我们非常注重设计方面，同时还从客户那里得到反馈，不断地改善我们的设计。
惠普拆分是为了更专注
庄正松：为什么惠普要分拆?就是要让我们更专注在打印和PC这两个市场。我们相信这两个市场还有很多创新的机会，还有很多突破的地方，所以这个分拆可能会让我们更专注。举个例子，以前在大惠普的时代，我们每年有很多的研发费用，每次在谈研发费用要花在哪里的时候，就晕掉了，PC的创新、打印机的创新实际上得不到足够的支援。所以现在我们能够更加专注在创新，专注在这个领域上。
也正是因为我们专注在PC和打印机上，所以我们可以和很多合作伙伴合作。打包所有产品线的整个解决方案，事实上惠普的想法是我们专注在我们擅长的地方，我们能够和更多的合作伙伴合作，我们擅长的地方加上合作伙伴擅长的地方这样才更有竞争力，这也是我们和竞争对手不一样的。
因为专注于这个领域，惠普在这个领域相对来讲比我们的竞争对手来说做得好，因为惠普在商用方面一直比较专注，具体的数字不好说，但是我可以直接跟您说的是即使在中国，所谓的大型企业，一千人以上的大型企业，惠普的份额事实上是最好的，在家用和中小企业上，我看到这个资料也是挺纳闷的，但是这是IDC的指标，特别是小企业、私人企业。这是因为惠普过去的一些渠道，一些行销方法，市场的沟通方法做得不好，这是我们正在改进的。
