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过河拆桥了?京东未进行任何沟通封杀天天快递

PChome | 编辑:张超晔
原创
2017-07-21 15:43:32

【PChome概述】7月19日,京东突然向平台商户发出通知,将关闭天天快递服务接口”,简单点说,就是京东平台上的商户,将不能继续使用天天快递发货。

【PChome软件频道资讯报道】京东购物一直给人非常好的购物体验,第三方物流和京东自己的物流也始终处于和平共处的状态。然而,这种平衡状态被打破了。7月19日,京东突然向平台商户发出通知,将关闭天天快递服务接口”,简单点说,就是京东平台上的商户,将不能继续使用天天快递发货。

这份通知中,京东表示为了保障用户体验,持续对平台各合作商家进行服务质量监管和考核,基于考核结果,将于7月底对综合服务质量较差,违反平台使用规则的天天快递关闭接口。据相关曝料人表示,事出突然,京东并未和天天进行深度沟通;京东封杀天天快递理由牵强,京东从未监管平台物流服务质量,也从未公布任何考核数据,在此次事件中,也未对天天出示任何数据证据;目前服务京东平台的快递公司有16家左右,只有天天遭遇封杀,天天面临不公平竞争和平台霸权;京东平台是在众多物流公司支撑下快速发展的,现在物流公司则成了京东驱赶的对象。

天天快递创立于1994年,现有员工100000余人,网点10000多个,是国内排名靠前的物流企业,而且与京东长期保持业务合作。在国家邮政局刚刚发布的上半年快递服务申诉率统计中,天天快递的申诉率已经下降到5.51,下降明显,处于行业中间位置。

然而这一次,京东没有放过长期合作伙伴天天快递,而且按照天天快递的说法,京东在事先没有给出任何说法的情况下,采取全面封杀手段,看似突然,实则有因。目前京东一半以上的收入来自平台上商家,这些商家都是靠三通一达、顺丰等20家快递公司服务。但是刘强东已经多次公开表示,未来物流公司只有京东能笑到最后。显然,按照刘强东的说法,未来物流业将是“大树底下,寸草不生”,以快递市场为例,目前企业数量约为11000家,而他们基本都会死掉。而京东正在用自己的行动印证刘强东的说法。

编辑观点:京东最大的核心竞争力就在于物流上的重度投入,已经烧钱数百亿,但一直难以盈利。按照目前京东在物流领域的规划,可以预见的是,京东接下来以同样理由所采取的封杀行动会越来越多,目前各类中小物流企业将遭到京东的强力打压。


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