在官方声明中，天天快递方面认为京东的行为涉嫌利用其电商平台的支配地位，干预商户与天天快递进行交易，并限定与其指定经营者交易，构成不正当竞争，同时也侵犯了商户及消费者的自由选择权。
附：声明原文
2017年7月19日，京东突然向平台商户发布通知，关闭天天快递服务接口，要求商户停用天天快递。8月11日，京东公开宣布：8月21日起终止与天天和百世的合作。
天天快递作为中国排名前十的快递公司，成立23年来，已经为京东平台数万商户提供了长达5年的物流服务;根据国家邮政局公布的2017年相关数据，在天天快递的申诉率大幅下降，服务质量也稳步提升的情况下，京东刻意贬低天天快递，发出通知要求电商平台商户禁止使用天天快递，并要求商户使用其指定的物流供应商。
京东的前述行为涉嫌利用其电商平台的支配地位，干预商户与天天快递进行交易，并限定与其指定经营者交易，构成不正当竞争，同时也侵犯了商户及消费者的自由选择权。京东的该等行为，与我国《反不正当竞争法》、《消费者权益保护法》、《民法总则》等现行法律规定是相违背的。
鉴于此事件影响重大，天天快递已决定通过法律途径维权，正式起诉京东，要求停止不正当竞争的行为并赔偿损失。现法院已正式立案受理。
我们强烈谴责京东扰乱市场秩序、侵犯商户和消费者权利的行为，呼吁所有市场主体一切以商户、客户和消费者的合法权益为重，谨慎行使平台权力，还市场一个平等、公正、公开、公平的环境。
天天快递有限公司
2017年8月17日
编辑观点：京东和天天快递之间矛盾核心在于到底是天天快递服务太差还是京东为了自己的快递业务而选择封杀，两家公司各执一词，公说公有理，婆说婆有理。
