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史上最完美的前台文员,它就是来自旗瀚的Sanbot Max

PChome | 编辑:黄诚
原创
2018-01-11 13:01:47

【PChome概述】【PChome电脑之家美国拉斯维加斯报道】2018年美国CES消费电子展将于2018年1月9日至1月12日在美国内华达州拉斯维加斯市举行,本站前方特派记者将从展会现场发回报道。

全球领先的服务机器人研发制造企业旗瀚科技,给CES带来了其最新一代的机器人产品Sanbot Max,它是全球第一款负重能力超过两名成年男子、前进速度能比普通人快三倍的服务机器人。

有别于旗瀚在CES展出的家庭服务机器人Sanbot Nano,Sanbot Max的定位是“超级员工”,以“劳务替代性强”著称。 

旗瀚的研发团队为它预留了打印机、LED大屏幕、医疗设备等商用外设即插即用的接口,它甚至还能提供电源。与之相应的,Max身前的支架可实现75公斤的负重能力,身后拖车的装载负重力则达到400公斤,堪比两个成年劳动力。同时,它的3D VSLAM技术和多重避障策略,使它可以自主扫描指定区域内的地形,规划出最佳行进路线,并以最快每秒5米的速度前往目的地。即使路上突然出现一个“冒失鬼”,Max也能做出准确预判,及时刹住车,或者灵巧地绕开障碍物继续前进。此外,它还有着高达18小时的续航能力及50小时待机能力,堪称“体能过人”。

为了保证机器人能高质量地完成任务,旗瀚的研发团队在机器人的感知、交互和运动控制等方面投入了很多精力。他们为Max装上的各类传感器多达150余个,还首次采用了“外轮毂电机 + 麦克纳姆轮”的四轮底盘式设计,它的超强负重能力和敏捷身手,与这一独特的设计不无关系。

旗瀚科技副总经理吴乘跃说:“我们的目标并不是‘造’出一个体力劳动者,而是希望机器人在智能、交互体验良好的前提下,具有更强的劳务替代性、更高的服务效率。”

目前,Max已经获得了多个工作机会,包括在中国二十多个城市的法院担任“导诉志愿者”,为普通市民提供法律咨询的服务;和知名的财务公司合作,变身为可以在企业里帮助财务人员处理报销、税务申报业务的财务机器人等等。

不过,旗瀚希望能为Max找到一个更专业且更普及的应用场景——企业前台。这家公司也在本次CES大会上展示了这套方案:作为企业前台文员的Max,可以替代人类文员接待访客,通过简单的交互迅速完成来访者信息采集并通知被访者;而被访者则可以使用手机或PC端的应用给机器人下达指令,比如请它将访客带到会议室、展厅或其他指定区域,给访客介绍公司的产品和品牌信息等。当这位访客再次来访时,Max已经能够识别出来并主动致以问候,整个接待过程十分人性化。日常,Max还会负责人脸考勤、文件管理和按时更新访客信息表单等内部管理工作。

就本次CES展会上所展示的产品和解决方案来看,旗瀚似乎找到了一种正确使用服务机器人的方式。因为,它的访客接待解决方案,恰到好处地结发挥了机器人的语音交互、人脸识别、人体识别、自主移动、云存储等技术特点。最重要的是,前台文员是几乎所有企业都有但流动性较高的一个岗位,机器人可以做得比人类文员更好而又成功规避了这个岗位换人频率高的问题。这的确是一个专业而又具有普及性的应用场景。

吴乘跃透露,作为前台文员的MAX已经在旗瀚的中国总部任职满三个月,和人类同事相处甚欢。2018年,它将被派遣往更多企业工作。

更多关于美国CES2018(2018年国际消费类电子产品展览会)相关资讯,请点击PCHOME的CES专题报道:http://ces.pchome.net/

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