无线路由器故障分析
在最近的一系列网络技巧介绍当中,似乎都在围绕着无线网络性能和障碍排除的方面。但是在无线网络当中不管就这些问题会影响到网速，还有一些别的地方比如路由器的设置、高速网络组件、网络管理、网络安全和网络应用等等。因此今天PChome就为大家带来了一期"网络扫盲大行动"，如果朋友平常上网时遇到上不了网、频繁掉线、以及网络不稳等问题，这期"网络扫盲大行动"绝对可以帮助到你。
如今随着宽带建设与无线网络建设的普及，无线路由器已经是基于每个家庭当中的组网核心。但是一些常见的上网故障大多都是有这个家庭"核心"引发的，所以我们今天就围绕着大家提出的一些常见上网故障来捋顺这颗家庭"核心"的那些事。
设备连接正常但上不去网
一、设备连接正常但是为何上不去网？
问题：家中使用的ADSL宽带，路由器与调制解调器连接正常，但是无法上网也无法拨号…这是为什么？
"WAN口连接类型"设置
解答：这个问题是初次接触无线路由器的用户经常会遇到的问题，没有对路由器的一些相关知识。解决方法其实非常简单，主要就是未对无线路由器进行内部相关选项设置。查看产品的说明书或者铭牌，在IE浏览器的地址栏中输入五项路由器默认的IP地址（例如192.168.1.1）；在成功登陆后会看到一些关于无线路由器的相关设置，进入Web设置界面后，选择类似"WAN口设置的选项，并将"WAN口连接类型"选为"PPPoE"方式，在下面的选项当中填上你以往上网的ADSL用户名和密码并保存，此时上不了网的问题就应该得到了解决，而且你也无需进行拨号上网了，因为无线路由器会自动为你进行拨号上网。
无线路由器的智能向导
现在市场上销售的很多无线路由器都会随机附赠了安装向导光盘，或是在Web设置中加入了跨界设置向导功能，建议初次使用的朋友选择这两种方式进行无线路由器的基本设置，因为它将帮你省去很多麻烦。
但是需要说明的是，这种情况也是分只能和非智能的两种情况，智能的可以帮助你自助检测"WAN口连接类型"，你只需要根据提示进行设置即可；而非智能的则比较麻烦一点，需要你自己判断网络类型，通常的选择有三种：动态IP、静态IP和PPPoE，对于一般的ADSL用户来说选择PPPoE接入方式即可完成；然而对于运营商已经提供给你的固定IP地址、用户名和密码的用户、静态IP即可；而对于以往上网时会自动分配一个IP地址的用户，则选择动态IP即可上网。
特别值得注意的是ADSL宽带用户如果没有选择包月上网套餐的话，那么在上网结束后一定记得要关闭无线路由器，否则你的网费将会损失惨重！
可登录聊天软件但打不开网页
二、可以登录聊天软件但为何无法打开网页
问题：在平常的工作当中经常会出现可以登录QQ等IM软件，但是却打不开网页，更换浏览器之后也无济于事。这又是为什么呢？
无线路由器“WAN口谁知”中的DNS设置
解答：这个问题相信也有不少网友遇到过，既然QQ能正常登陆，那么就证明网络连接是没有问题的，因此可以判断很可能是DNS出现了一些问题，DNS的主要功能就是讲Internet上提供的域名和IP地址互相映射，这里一旦出现了问题，在浏览器中输入的域名就无法转换成IP地址，自然网页也就打不开了。而QQ则是已经内置了QQ服务器IP地址，无需在解析域名，因此可以正常登陆。但是有一些IM软件则没有内置服务器IP地址会出现登陆不上去的问题。
在这个问题上面解决也是非常简单，通常我们只需要听袭来用一下本地网络/无线网络，然后再启用即可。而如果这种方法还不能解决问题的话，我们就需要知道本的DNS服务器地址了，如果用户是静态IP上网，可以打运营商的客服电话进行询问。而如果用户是动态IP或者PPPoE模式进行上网的话，则可以通过登陆无线路由器的Web界面，查看WAN口所获得的DNS的值，然后把它记录下来。
接下来我们就要在本地网络中进行设置了，打开"Internet协议（TCP/IP）属性"，后可以看到这里有一些关于IP地址和DNS地址的相关设置。
电脑中对于网络的DNS设置
在这里的DNS地址最初的默认设置为自动获取，但是这样是不能解决问题的。我们需要调换至手动输入DNS服务器地址，并点击确定，此时网页无法打开的问题就应该迎刃而解了。
经常掉线但从重启之后就好了
三、经常会掉线但是从重启无线路由器之后就好了
问题：在经过一段上网冲浪时间后，就会莫名其妙的掉线了，但是在重启路由器之后就又好了，总是这样反复很麻烦，这是什么原因呢？
解答：造成这样的故障原因是多方面，只能逐步进行排查了。
首先，需要检查无线路由器的散热问题，因为无线路由器的芯片温度过热的时候，就会启动自我保护机制进行断网降温。所以需要摸一下无线路由器的外壳，如果发现很烫手那么说明设备的散热出现了问题。此时可以清楚一下撒热孔出的灰尘，或是换一下摆放位置和环境（阴凉通风处），如果还是无济于事的话可以尝试拆开无线路由器的外壳试试，这是再看看有无掉线情况的出现。
如果经过上面的步骤之后，还是出现同样的问题的话，可能就不是散热的问题了。需要查看一下电脑系统是否中了一些蠕虫病毒和木马病毒，先拔掉网线单击查杀病毒，然后重新连接网线之后在看一下手还会出现之前的故障。
DHCP服务器设置
如果掉线的故障依然存在没有改善的话，此时我们就需要对无线路由器进行排查了，可能在网络中有多个DHCP服务器了，例如你的ADSL路由器和无线路由器共同存在一个网络环境当中，这样就很容易早场IP地址混乱，导致上一会儿网就掉线。还好解决方法非常的简单，只需要将其中一个台DHCP服务器设备进行关闭即可。同时掉线的问题也就很简单的解决了。需要注意的是，在一个网络当中只允许一个带有DHCP服务器的设备存在。）
速度奇慢并无法收发邮件
四、网页虽然可以打开，但速度奇慢并无法收发邮件
问题：当PC或者笔记本能正常上网的时候，但是在打开网页的时候速度奇慢甚至出现打不开的情况。而且邮件无法进行收发这是什么原因呢？
对无线路由器的MTU数据包的修改
解答：这个问题是有连锁性，如果上面的DNS问题没有解决的话这个问题是无法得到解决的。需要的是首先确认DNS问题得到了解决，接下来我们就要解决MTU设置这个问题。MTU，即最大传输单元，网络中对传输的数据包大小有限制，通常无线路由器MTU默认值都是按国际标准设置的，不会影响正常上网应用。但有部分ISP却没有按照国际标准设置，而是把MTU值调小了，这就会造成比较大的数据包无法通过。而我们需要做的就是登录无线路由器的Web界面，将MTU的默认值调小一些，此时上述问题即可解决。
网络连接正常但是忽快忽慢
五、网络连接正常但是忽快忽慢，这个是为什么呢？
问题：最近在家中上午，总是觉得网络不太正常，虽然可以正常上网但是网速忽快忽慢的。这又是因为什么呢？
解答：在这里说这个问题排查起来也很简单，在之前的这些问题都排查掉了之后，就只有一个最大的问题了，那就是被别人蹭网了。但是有的无线用户会说我已经对无线网络进行了加密，怎么还会被蹭网呢？答案其实很简单，因为你的加密方式和密码过于简单。在这个破解力量强大的社会当中是远远不行的，下面我们就为大家推荐集中防蹭网的好方法。
WPA/WPA2加密（AES加密算法）
最简单且有漏洞的WEP加密方式
严重影响无线性能的WPA/WPA2加密（TKIP加密算法）
1无线加密，提到无线网加密很多用户都知道其重要性，但都未能选择正确的加密方式或是将方式混淆了。比如在加密设置当中只选了早期的有安全漏洞的WEP加密（非常容易被蹭网）；或者是选择了严重影响无线性能的WPA/WPA2加密（TKIP加密算法）；当然正确的选择应该是WPA/WPA2加密（AES加密算法），这样既可以保证安全防护的强度，又不会明显影响无限性能，用户在设置无限机密时一定要注意这点。
MAC地址过滤功能
2在被蹭网的用户当中有一大部分用户是因为只设置了安全密码，而忘记了MAC地址过滤这个重要的环节。MAC地址是厂商在生产网络设备时赋予每一台设备唯一的地址。而通过MAC地址唯一的这一特性用户只需要在无线路由Web界面中的MAC地址过滤菜单中输入允许访问网络的客户端的MAC地址，其它其它的网络设备自然就无法侵入你的网络了，可以说MAC地址过滤是防蹭网最有效、也是最实用的好办法。
通过这两种方法就可以将蹭网扼杀在摇篮当中了，然而这两项也是在防蹭网环节当中必须进行的选项。
无线网络故障排除总结
在网络故障出现的时候，难免会让人心烦气躁，因为欢快的网上冲浪时间哗然而止。但是这个时候越急就越难找到问题的所在，只有冷静下来通过逐步排查故障原因，这才是解决网络故障最高效的方法。
首先，检查硬件。这是很多用户最容易疏忽的一部，但它确实引发网络故障最大的因素。建议大家重点查看网络设备的电源是否接好，散热是否正常，网线和接口是否真的链接好。接下来建议大家仔细查看一下网络设备的状态指示灯，一旦指示灯显示异常，你就可以快速定位故障的原因了。
其次，重启网络设备。将网络设备切断电源，稍微等一下，再重新打开网络设备。这样一些网络故障会自动消失，如果还有一些故障的话则很可能是产品散热的问题，应该改善一下网络产品的工作环境；如果还未解决的话那就只有将路由器进行重置了，从最开始的步骤开始逐步完成设置，完成基本设置后，看看故障是否可以排除，如果派出了，再继续进行高级设置。最后要说的是，网络故障其实排查起来很简单，只要细心排查就很快可以进行网上冲浪了。
