5月15日，联想在北京举行了联想服务企业级移动互联业务策略媒体沟通会，在此次会议上，联想发布了三个重要策略，包括从规划到运营的一站式业务移动化解决方案（Daas），应用于物联网的移动互联网数据采集方案（LOT），以及承载企业移动业务的软件即服务平台（SaaS）。此外，还有一些硬件设备发布出来。发布会后，笔者对联想中国区服务管理服务业务部企业级移动互联业务总监吴越进行了采访。
联想中国区服务管理服务业务部企业级移动互联业务总监 吴越
服务对象涵盖互联网企业和中小企业
联想在大客户服务方面去年取得了不错的成绩，并且在桌面端领域获得了国内第一。现在最火热的概念无非是互联网+，在这个大环境下，会出现很多创业公司，对于这些中小企业，甚至是小微企业，联想有怎样的个性化企业服务与之匹配，并在一定程度上支持这些公司创业？吴越表示，在联想服务的客户群里面，不仅仅是大家耳熟能详的大型、超大型的企业，同时也在服务一些互联网企业，这些企业可能会有很巨大的未来。在联想看来，今天与什么样的企业进行合作，首先判断的标准并不是规模，而是变革意识。他如果是传统企业非常想改变他的模型，联想很愿意跟他合作；如果新企业，他有一套新的思路，联想也很愿意和他合作，联想现在新的口号是“Never stand still”。
由企业服务向物联网拓展
物联网将呈现出爆炸式增长，英特尔预测近5年内将有350亿件带有芯片的终端设备出现，继而物联网终端数量将达到500亿。在这个大环境下，联想又将怎样应对电脑之外终端的企业级应用管理与服务新挑战呢？吴越说，杨元庆非常注重这些新的趋势的出现，包括企业的诉求，或者政府方向的指引，他也讲到“人人互联、物物互联、业业互联”，这里面包含了物联网。联想的优势是和客户有共生的关系，尤其是在商业领域市场上，联想持续保持高度的敏感性，看市场到底需要什么，没有去做无意义的市场炒作，踏实稳重地帮助客户解决现实困难。“今天很多客户会有一些基础架构上的云的建设实施，我们帮助他们去做，移动互联的困难我们帮助他做，未来也许有一些物联网上的困难，按照现在的发展轨迹我们也会帮助他做。我们现在的诉求就是一个问题解决者，我们帮助客户解决问题。”吴越表示，联想的服务其实也在发生改变。
物流领域服务为O2O打下基础
无论是互联网+，还是物联网的发展，都离不开O2O相关领域，对此联想早已经在O2O的重要环节物流方面有了多种形式的合作。最为突出的则是可口可乐的项目，这是一个仓储配送的业态，属于偏企业自有的仓储配送形式。第三方物流在去年中下段开始启动，之前用PDA的时候，用传统工业设备的多，手持的扫描枪比较多。吴越表示，“去年下半年开始，市场需求越来越旺盛了，联想目前在跟几个非常重要的，而且在市场中非常有典型意义的客户在深入的谈一些具体的项目，但是他们每一个又很细，有干线物流的，又有中端、末端配送的，模型的不同导致整个方案是不同的。有些是要做针对干线的管理，有些要做揽收点的管理，有些要做末端配送的管理，每个行业的需求都不太一样。”
