前言和凯富通简介
在信息化社会，科学合理的使用高技术设备对于办公效率的提升有事半功倍的良效。比如电话会议相比传统会议，就具有会议安排迅速，没有时间、地域限制，费用低廉等特点。近年来，电话会议市场在国内也迅速兴起，在各种类型的企业中被广泛使用。今天编辑有幸能够采访到了电话会议行业内的领军者——凯富通的全球总监，与大家分享一些关于电话会议行业的新信息。
凯富通全球销售总监TOMMY先生
凯富通公司简介：
凯富通，英文名称：konftel是欧洲领先的会议电话生产商，成立于1988年。20多年以来，在Konftel团队不懈努力下，帮助遍布全球的数万用户运用Konftel领先的音频技术，远程与会，协同办公,犹如面对面交流。自公司成立以来，凯富通Konftel一直凭借提供高清晰度的OmniSound(R) 专利音频技术开发会议电话，形成远程音频会议完整解决方案。
从Konftel（凯富通）K250的SD电话录音功能到可直接插入手机SIM卡开6方会议的K300M，再到DECT无绳电话制式的K300W，以及支持IP通讯方式的K300IP，还有全中文菜单可触屏并支持蓝牙系统的K55和K55W桌面会议终端，无论是基础产品还是K55和K55W桌面会议终端的均采用OmniSound 2.0 语音清晰技术，该项技术无论客户选择哪款，都可以让我们体验到OmniSound 2.0所带来的高质量会议。
蒸蒸日上的欧洲霸主
在本次的访谈中，编辑的问题主要围绕凯富通在欧洲乃至世界的行业地位，产品的主要竞争力，以及它在中国的近况等一系列问题，得到了TOMMY总裁热情而详尽的解答。
编辑提问：非常高兴TOMMY先生接受PCHOME的采访，首先请TOMMY先生向广大网友作一下自我简介，以及介绍一下凯富通在欧洲以及世界的行业地位。
TOMMY总监：大家好，我是TOMMY，在会议设备产业里有20多年的经验，目前就任凯富通的全球销售总监。凯富通是瑞典品牌，自1988年起，世界上第一台会议电话就是我们发明的。此后欧洲在通讯行业上一直走在前沿地位，一直专注于产品的研发并且保持很高的要求，率先推出了统一通讯（后文会有详细描述），在这个领域是世界第一的。如果单从桌面会议电话来说，我们目前是世界第二，因为我们目前的市场仍然是以欧洲为主。而我们的那位世界第一的竞争对手，很早就在全球布局了。
不过我们产品的前景还是非常看好的，在世界上的增长一直在持续，不仅在欧洲的市场占有率高居首位，而且在美国这个世界上最大的通讯设备市场上也在持续高速增长，去年的增速达到40%以上，而我们的对手，则出现了下滑。像宜家家居是我们全球的合作伙伴，VOLVO、保时捷、BMW等都有用我们的产品。
编辑提问：看来凯富通在全球市场上的表现还会不断提升，它的成功相信不是没有理由的。在互联网时代下，凯富通认为客户对电话会议会产生哪些新的要求？相应的，凯富通做了哪些提升和改进，对击败对手有哪些帮助？
外形时尚的凯富通会议电话
TOMMY总监：这个问题非常好，随着移动互联网技术的迅速发展，让手机、电脑等智能终端也产生了加入到电话会议中的需求。由此我们发明了采用统一通讯技术的IP电话会议，将视频、语音、传真等多媒体数据等所有信息类型集合为一体，可用PC电脑、智能手机平板、传统电话，以及其它通信设备中的任何一种接收，在有线、无线、互联网之间架构起一个信息互联通道。
在2009年，我们的电话会议产品还大都是采用电话线为传输工具的传统设备，占到65%。而今天这一比例已经发生了颠覆性的改变，IP电话会议新品的占比已经达到了65%以上，满足了市场的新需求。我们对市场的把握不仅来自于客户的直接反馈渠道，而且还用心参考了众多国际性的权威调研报告，两者之间差别不大，因此促使我们对于新品的及时研发和生产。
现在的办公室“电磁环境比较复杂”，我们早已不仅局限于一台电话，还会通过电脑发电邮或者聊QQ、SKYPE，也会手机发微信和短信，反正哪种方式效率最快就用哪种方式，因此统一通讯就变得特别重要。不是我们改变了世界，而是我们紧跟世界潮流，在电话会议进行过程中，可能不断有新成员会通过电话、手机、电脑、平板等各种不同的终端来加入，而通过一台设备就能够让不同的网络设备连接在一起，无疑能够降低成本，提高效率。
另外，我们的产品之所以有很强的竞争力，并不是单单只有统一通讯功能，而是根据客户来进行差异化处理：让产品尽可能的贴合不同的客户需求，功能越多的价格就相应越是昂贵。当然，我们的产品总体上的性价比不会很差，从几千到1万，大多数公司客户都能轻松承受。
编辑提问：能不能借今天这个机会，请TOMMY总监更多的介绍一些产品的个性化的功能？
TOMMY总监：我们的产品虽然功能较多，能够按照不同的会议提供不同的组合功能，有些还带有录音功能，但是总体上操作体验却非常简单。而且产品大都配备了触摸屏，和不同终端链接的时候，都会出现相应的提示图案，让用户知道现在是在跟什么哪一类终端进行链接。比如当我们的设备通过USB和电脑进行链接的时候，电脑图标就会出现了，和手机连接的时候也是这样。
而且它还具备蓝牙连接功能，和手机等移动终端进行连接。再加上配有电池，因此用户也可以把它带出去，在移动办公模式下进行电话会议（续航力可以轻松达到8小时以上），火车、邮轮，哪怕野外也都可以成为办公地点，听起来挺不错吧？
另外值得一提的是，我们在维修服务方面也是有保障的，上海这里就是在中国的主要办事处，产品有质量问题只要符合条件的都可以发回工厂进行维修。
服务新兴市场 携手美好未来
编辑提问：凯富通在新型市场上的表现如何？
TOMMY总监：亚太是我们现在重点开发的地方，而中国则是我们在亚太区优先开发的地方。从2013年开始，每年的产品销量都有很好的增长：20%以上的增长。在中国市场我们是个新品牌，很有信心能够树立起良好的品牌形象。
另外在非洲和拉丁美洲，虽然都有渠道在进行开发，但是重要性都不如中国市场。当然了，就算不是属于我们重点开发的美国市场，也有很多大客户在用我们的产品，那个著名的，世界最大的软件公司，就是我们的客户。
编辑提问：在中国会否有新品推出？明年的市场推广计划能否透露一下？
TOMMY总监：很高兴能够提前透露给大家，在今年年底前会有三个产品发布，而中国将会同步推出，届时会有比较大型的发布会。其中有一个产品可以更加具体的透露下：这款新型IP会议电话将会终结此前没有无线产品的历史。我们在做一个无线的，可以自由移动的产品，带给用户全新的应用体验。我们确信16年对于行业来说将是很重要的一年，我们新发布的三款产品将会给市场带来很大的改变，引领会议电话的潮流。
另外，我们还会单独做一个中文的网站，并且通过微信微博等新媒体来进行相关的宣传，以利于跟中国消费者的沟通。
编辑提问：最后有个话题想请教一下TOMMY总监，随着中国政府鼓励私人创业，扶持小微企业的发展，毫无疑问也会带来一定的商机。不过处于创业初期的小微企业大都比较看重成本，如何说服他们购买高性能的凯富通产品，而不是那些价格更便宜的低端品？
TOMMY总监：作为一个企业家来说，其实看待成本要有更加全局的意识。对于任何企业来说，很多成本都来自于频繁的出差，如果有一个好的通讯设备，很多会议就不再需要面对面进行，可以省下大量的差旅费用。而且通讯设备的品质如果不稳定，网络就会频繁出现问题，严重的甚至会丢掉商机。
另外，对于具备统一通讯功能、和一定的移动办公能力的凯富通产品来说，买一个就能够满足所有需求，相比购买多个功能比较单一的产品，反而要更实惠。而且我个人认为，凯富通产品价格其实也比较亲民，很多公司买一个设备就能够满足应用，价格不会太贵，如果一个公司连几千块的必要成本都不愿承担，公司又怎么能够进步呢？
访谈始终在友好热烈的气氛中进行，短短20多分钟的谈话让编辑意犹未尽，本来还有更多问题想与TOMMY总监进行探讨，但可惜时间实在有限还望大家谅解。如果想知道关于更多会议电话的行业信息和发展方向，可以多多关注PCHOME网站哦。特别是在年底即将举行的凯富通新品发布会，相信有更多的爆炸性消息会传来，本站届时会第一时间转达给各位网友！
