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因部分电池存在过热隐患 惠普宣布召回全球自家在售笔记本

PChome | 编辑:顾亦飞
编译
2018-01-05 10:03:45

【PChome概述】今天,惠普宣布召回全球在售的HP笔记本电脑,为了排查自家笔记本电脑电池过热的问题。只要你的惠普笔记本是2015年12月到2017年12月期间购买的,就可自愿参加这个项目。

【PChome整机频道资讯报道】惠普今天宣布,由于自家笔记本电脑的电池可能存在过热隐患,现在对2015年12月到2017年12月期间在全球销售的部分笔记本电脑实行自愿召回。目前,美国和加拿大地区的召回公告已经公示在了美国消费者安全委员会官网,两地统计约50000台。同时,惠普国行的召回页面也已经上线,说明国内在售的惠普笔记本也存在这样的问题。

按照惠普中国的说法,面临召回的产品型号覆盖HP ProBook 64x(G2 和 G3)、HP ProBook 65x(G2 和 G3)、HP x360 310 G2、HP ENVY m6、HP Pavilion x360、HP 11笔记本和HP ZBook(17 G3、17 G4 和 Studio G3)移动工作站。召回后,相关电池将由HP或授权的HP服务提供商作为配件销售或作为更换件提供。

如果你希望检查一下自己的惠普笔记本是否受影响,可借助官方提供的HP Battery Validation Utility程序。检查结果若提示有影响,会提示下载一个BIOS更新,该更新将强制电池进入安全模式,该模式会不断放电并禁用充电功能。

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