2020年注定是不平凡的一年，突如其来的疫情让全球所有行业都放慢了前进的脚步。宏观经济对消费者的消费能力也带来了巨大的影响。在这样的影响之下，电商平台如何借助后疫情时代的复苏实现经济的增长也成为了一个重要的问题。为此，苏宁推出了开放平台策略，联合线上线下商户一同解决这一棘手问题。
奥维云网2020年8月报告显示：宏观受限的背景下，发生了渠道反转、渠道去中心化和全场景渠道的变化。
疫情影响下的家电市场也对消费者的购物习惯产生了影响。奥维数据显示2014-2020年上半年中国家电市场渠道结构零售量占比变化中，线上家电产品购物的销售零售量占比逐年增加，除厨卫家电之外，2020年H1的白电、环电、小电线上销量占比均超过50%，环电、小电占比甚至超过80%。
而随着抖音、快手等新兴社交带货平台的崛起，消费者的购物已经不再依赖电商平台，使得同一商品在不同渠道下的销量也都发生了变化。比如苏宁推出的苏宁拼购就是用来吸收社交流量的产物。
为了在2020年后疫情时代实现更好的增长，苏宁开放平台将实现全面升级。主要体现在开放策略将独立成开放平台集团，拥有更独立的团队和更精细化分工；数据开放，优化流量分配逻辑和规则：实现规则化、公平化、透明化；加强服务质量监控（48小时发货、45S客服响应、店铺服务质量）；强化商品的丰富度（自营、平台协同），兼顾整体系统的简化运作；重视日销策略；优化线上产品销售结构：中高端升级、套系化。
同时开放主站全场景开放连接，与抖音、今日头条等社交平台进行联合、依靠苏宁拼购、苏小团来吸收市场新域流量，将开放平台打造成供应链聚拢分发的交易平台，强化用户的留存和复购。
另一个重要的吸引用户的方法就是直播带货，与其他平台直播待会有所区别的是，苏宁直播将打造直播中台，汇集平台星播、门店点播、商家直播和原产地直播，通过明星直播突破流量瓶颈，打造自有直播IP，开放供应链服务，开拓直播带货新场景。
直播技能也将在即将到来的双十一汇总起到巨大的赋能作用，以苏宁直播、抖音、快手、微视、卫视等为矩阵，多平台联动，帮助更多的平台商家，通过直播获取新的流量，提升交易转化。
这一次开放平台的升级主要的目的是增加零售增长，在独立开放平台集团下，苏宁预期在2020年Q4实现苏宁易购主站零售增长50%+，其中开放平台零售增长将突破120%。同时苏宁易购开放平台将实现全场景开放连接赋能，打造更加高效的流量分配机制，通过社群线打造以推客为核心的社交电商赋能，同时坚持开放与自营协同发展，推动供应链模式变革，强化对开放平台商户的服务和政策赋能。
通过苏宁有货平台，打造电商零售云平台模式，以全场景零售能力作为核心竞争力，提升去中心化电商流量市场的份额，输出苏宁零售供应链，让客户流量高效变现，打造S2B2b模式供应链赋能。
宏观市场境况下，后疫情时代的经济复苏已经开始，为了促进家电市场方面的消费复苏，苏宁通过开放平台C2M精准反向定制，实现全场景连接，人货连接模式迭代，实现双向精准交互，并且通过线上线下融合的开放式连接渠道，实现人、货、场的完美衔接，开放式电商服务为广泛的需求提供赋能，从而更好地满足用户需求，促进消费市场加快回暖。
这一次的双十一注定是一场全民狂欢，苏宁易购也将推出6大核心玩法，包括百亿补贴、以旧换新、大佬直播、家电套购、天天低价、分期免息6项内容； 5大BIG DAY则覆盖1022提前抢、1028百亿狂补日、双十一开门红、1106家电日及1111终极爆发5大节点，进一步刺激消费。
在电商平台崛起之战的几年时间之后，疫情的出现再一次点燃了各家电商平台的新兴之战，如何在宏观经济消沉的市场经济下快速“复活”是对于平台的考验。除了自身底子足够强劲的情况下，还要与市场进行更加紧密的连接，加强社交购物属性以及用户粘性，深耕口碑效应，让消费者、商家、平台三方都获得切实的优惠和收益。
