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未来的银行长什么样?京东方"拍了拍"民生银行

PChome | 编辑:邸天宇
原创
2021-06-24 11:50:03

【PChome概述】“智慧银行”并不仅仅是京东方的炫技,相反,京东方更希望通过自己的技术,推动整个银行业步入发展快车道。据介绍,京东方已与和中国民生银行、中国工商银行等多个智慧银行达成战略合作。

问大家一个问题,在大家的印象里,银行网点是什么样子的?可能很多人都会想到围着大堂经理转来转去的大爷大妈,亦或者想到动辄一两个小时的痛苦排队经历。

事实上,此前笔者也对银行网点留有上述印象,但是参加了“京东方&民生银行智慧金融媒体交流活动”后,笔者发现,原来银行还能这么“科幻”。

这个体验不一般

进入京东方联合民生银行打造的中关村分行营业部后,扑面而来的一个感觉就是现代化气息十足,毫无传统银行的拥挤感。

这不光源自于民生银行中关村分行营业部内部采用了大量的素色和曲线设计,更源自于内部的墙壁采用了大量京东方提供的超大屏幕。

关于屏幕,值得一提的是,在民生银行中关村分行营业部的待客区,我们可以看到一个旋转的透明电视,其上正播放着来自AI播音员的营销信息。正是得益于这些现代化设计语言和京东方高科技的相互作用,在民生银行中关村分行营业部内,甚至会产生一种穿越到百年后的恍惚感,顿时就能体会到《三体》中,罗辑休眠后进入未来世界是何感觉。

正是因为拥有大量的屏幕,民生银行中关村分行营业部可以避免传统银行的机械感。

举个简单的例子,在使用传统银行的ATM机时,我们想要完成一个操作,往往都需要点击相对应的机械按钮。而民生银行中关村分行营业部则直接将屏幕与按钮合二为一,达到了类似iPad般的效果。

考虑到智能手机已经发展了十余年,消费者早已习惯触屏操作,显然民生银行中关村分行营业部的触控交互对顾客更友好。

当然,上面所言的,还仅仅是民生银行中关村分行营业部在“交互层面”的优势——民生银行中关村分行营业部真正超过传统银行的地方,在于其完成了银行网点从“人找服务”到“服务找人”的转变。

在民生银行中关村分行营业部大堂对应的屏幕上,我们只需点击所需办理的业务,营业人员的手表上就会有相应的信息反馈,随后,就会有专门的营业人员走过来帮助我们完成相应的操作。

总的来看,虽然此前也有一些银行提出“科技银行”的概念,但是大部分银行都没能完成营业厅的底层服务理念的革新,仅在柜员机、去纸化办公层面有所建树。从这个角度来看,民生银行中关村分行营业部的出现,想必将开启银行营业厅的新纪元。

京东方居功至伟

民生银行中关村分行营业部之所以能出现,当然离不开民生银行前瞻性的眼光,但是离不开的,则属京东方的技术赋能。

在传统认知力,可能大部分人谈到京东方,都会想到各式各样的屏幕,但事实上,由于拥有核心显示技术,近两年京东方更希望以显示为核心,助力各行各业正向发展。

比如,面对日益火热的智能汽车赛道,2021年5月17日,京东方就与吉利控股签订战略合作协议。双方将基于BOE在显示技术、智能座舱解决方案领域的深度累积,结合吉利控股集团在汽车智造、“新四化”方面的优势,在前瞻技术共研、智能座舱解决方案、智慧场景解决方案等多方面展开深入合作,携手打造智慧出行产业新生态,共同推动中国汽车在智能化技术领域实现全新突破。

而以民生银行为代表的“智慧银行”无疑也是京东方技术力量的一次集中展示。

以透明电视为例,其最早在京东方2018年的创新成果展被展出,一举惊艳世界;上文提到的民生银行中关村分行营业部完成“服务找人”的转变,很大程度上也源自于京东方的“1+4+N”航母事业群致力于开启物联网生态发展新格局。

更重要的是,“智慧银行”并不仅仅是京东方的炫技,相反,京东方更希望通过自己的技术,推动整个银行业步入发展快车道。据介绍,京东方已与和中国民生银行、中国工商银行、中国建设银行、中国平安银行等多个智慧银行达成战略合作,并为1600家银行网点提供软硬融合的智慧金融解决方案,未来还会有近万家银行网点逐步落地实施。

对此,京东方总裁刘晓东表示:“京东方从0到1铸就了一条全球顶级显示之路…BOE通过持续的技术创新,将显示领域核心技术优势就能万亿级物联网市场,以车载、家电、电子价签、透明显示、AR/VR等为代表的创新应用渗透到了人类生活和工作的各个领域”。

一方面,京东方的显示技术登峰造极,另一方面,对各行各业持开放的态度,京东方的屏幕在市场上日益受到推崇。全球市场调研机构Omdia数据显示,2020年,京东方在智能手机、平板电脑、笔记本电脑、显示器、电视等五大应用领域显示屏出货量均位列全球第一,

考虑到物联网市场即将爆发,以“智慧银行”为切入点,京东方未来很可能成为推动中国企业数字化变革之路的关键性力量。

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