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追觅科技洗地机BU负责人胡膑专访:不断发现并解决消费者使用痛点

PChome | 编辑:白沛然
原创
2024-03-21 17:29:07

【PChome概述】采访时胡膑透露,2024年追觅科技在洗地机领域还将推出更多重磅新品,消费者们可以拭目以待。

2024年3月14日,中国家电及消费电子博览会(AWE2024)正式开幕,追觅科技作为智能清洁品类的头部品牌,此次更是携全品类明星产品亮相AWE2024展会现场,吸引万千消费者的关注。

在本届AWE2024展会期间,PChome有幸采访到了追觅科技洗地机BU负责人胡膑,对于洗地机行业发展以及追觅洗地机产品未来规划有了更加全面的了解。

追觅科技洗地机BU负责人 胡膑

根据GfK此前公布的数据显示,洗地机产品在2023年总销量为628万台,实现38%的销量同比增幅,已经超越传统认知较强的扫地机器人产品,位居中国市场清洁类产品第一。与此同时,洗地机产品在2023年的全年零售额达到143亿元,同比增长更是达到13%,对于整体表现较为疲软的2023年来说,洗地机产品可谓是实现了一波完美“逆袭”。

洗地机行业发展至今也不过四年左右时间,市场渗透率仅为3%,与扫地机器人动辄几十年的发展历史相比绝对算得上是“初出茅庐”,但从过去这三年的市场发展我们也可以看到,洗地机这位新人正通过自身强大的实力成为消费市场的新宠儿。

胡膑表示,近些年洗地机产品的技术逐渐成熟,使得洗地机的产品均价相较行业初期降低了很多。数据显示,截至2023年9月,洗地机产品均价在2165元,同比下降18.2%。仅需2000元左右的价格,消费者就可以购买到产品力已经相对不错的洗地机产品。

与此同时,近些年洗地机品牌数量也在不断增加,巨大的市场潜力促使越来越多的大品牌加入其中,其中不乏一些消费者认知中的传统家电品牌,通过自身多年的品牌影响力进一步加强了消费者对于洗地机产品的认知。

不过究其根本原因,洗地机产品相对于扫地机器人要更加符合普遍中国家庭对地面日常深度清洁的习惯。中国家庭地面普遍为硬质地板或者地砖,地面死角/线缆等杂物较多,扫地机器人应对起来相对吃力。而洗地机“随时拿起随时用”的产品特性,可以在脏污出现时快速地对地面进行高效清洁。

在众多的洗地机品牌中,追觅科技作为最早布局的品牌之一。中怡康数据显示追觅2023年全年销量排名行业第二,线上市场销售额市占率为20.2%,同比2022年增长5.1%。反观TOP1品牌,全年销售额市占虽仍有39.1%,但同比2022年来说则出现了8.5%的同比下滑,这也使得追觅距离第一名的位置越来越近。

在核心技术层面,2024年开年仅三个月,追觅科技接连发布了首个支持180°躺平的H30 Ultra、支持全屋全维度清洁的双滚刷洗地机H30 Pro Plus Mix,以及在AWE前夕上线的配备清洁基站的H40 Station三款产品,完成了洗地机技术的全面进化。

在为追觅科技上新速度惊讶的同时,我们更加好奇究竟是哪些原因促使追觅科技不断革新产品技术。

对此,胡膑在采访时表示,创新研发一直都是追觅科技的品牌基因,目前所有员工中有60%是产品研发及技术人员,且每年的研发投入占比约7%。除了强大的研发团队之外,追觅科技还有一支强大的用户调研团队,通过早期收集网上评论以及对用户进行在线调研,甚至是入户调研等方法,深度采集用户在使用产品过程中所出现的痛点,再将痛点以创新性技术不断研发验证,最终落实到新产品上呈现给消费者。

最直观的例子,追觅科技是行业首创60℃热水正反转洗拖布以及热风烘干技术的洗地机品牌,彼时的热风烘干时长普遍在2小时左右,烘干耗时太久且噪音较大,短时间内无法进行二次清洁。而现如今,追觅H20 Pro和H30 Ultra等产品已经可以实现5分钟全链路快速烘干,在保证材料寿命的同时大大节省烘干时间,让洗地机可以快速投入到接下来的工作之中。值得一提的是,追觅科技的洗地机还搭载了安静柔烘模式、双烘干模式为用户提供更多的烘干选择。

追觅H40 Station洗地机

正是基于对消费者痛点的深刻洞察,追觅科技在2024年AWE展会上首次线下展出了配备自动上下水基站的洗地机H40 Station,通过自动上下水技术,让消费者无需为清洁后倾倒污水箱而困扰,同时H40 Station也做到了全链路深度烘干和除菌,避免二次污染,让消费者可以拿起就用,放回也无需手动清理。

尽管H40 Station的售价为6299元,但从展会现场观众极高的关注热度来看,就像胡膑总说的那样:真的解决使用痛点之后,消费者是愿意为产品去买单的。

在展会现场,追觅科技还展出了一款Demo产品,将洗地机与扫地机器人进行融合,共用同一个清洁基站,以此来满足日常清洁以及地面深度清洁。不过这款产品目前仍处于研发初级阶段,追觅科技还在研究如何将其体积更加小巧化,以此满足更多家庭的空间摆放,我们可以期待一下。

在国内市场表现优异的追觅科技,在国际市场同样捷报连连。年初的追觅新品发布会上,追觅科技中国区执行总裁郭人杰分享道,2023年追觅科技国际业务同比增长高达120%,在全球超过100个国家和地区都取得了极为优异的成绩。聚焦在洗地机品类,胡膑表示同样增幅明显,H12 Pro更是获得了意大利权威媒体颁发的HDBlog年度最佳洗地机奖项。 

在东南亚市场和西欧市场,追觅科技表现同样出彩。这主要是因为追觅科技在面向全球市场时,会针对不同地区的用户需求和使用场景特点,对产品进行差异化设计。例如欧美家庭的地毯占比较大,追觅科技则针对于长毛地毯和短毛地毯的不同清扫方式进行产品差异化定制,通过推出洗地/吸尘二合一产品以及强吸力的核心马达,让消费者可以从容应对不同地毯类型的脏污。其余的还有追求轻量化的日韩市场、追求实惠价格的印度市场,以及与中国市场地面情况相近的东南亚市场,追觅科技都会因地制宜推出差异化产品来满足当地消费者的需求。

谈及全球化的时候,胡膑表示追觅科技成立之初就立足全球市场。在新布局每一个市场时,追觅科技会率先建立当地的销售渠道以及销售团队,依靠完善的消费者诉求洞察体系,去结合当地的语言、文化和消费习惯等信息,发掘市场及产品痛点,并通过强大的技术研发实力和线上线下等活动,与消费者建立情感链接,助推品牌和产品的进一步发展。

追觅科技作为一个成立于2017年的品牌,始终坚持“创新技术是一切的根本”这一品牌理念,通过不断创新的技术为消费者带来更深度更省心的清洁体验,短短几年时间便在扫地机器人、智能洗地机以及个护类产品中取得耀眼成绩。

采访时胡膑透露,2024年追觅科技在洗地机领域还将推出更多重磅新品,消费者们可以拭目以待。

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