2023年3月22日，京东与OPPO在京东北京总部成功签订战略合作协议，设定未来三年内在京东全渠道实现OPPO销售额同比增长100%的宏伟目标。此次合作基于双方多年的良好合作关系，将深化产品、营销、服务及渠道等四大核心领域的战略合作，利用双方的资源和优势共同开辟市场增长的新领域。OPPO将积极加入京东3C数码部门在2024年推出的“新品先人一步计划”、“以旧换新专项扶持计划”和“AI换新加速计划”，共同提供给消费者一个更快、更好、更省的全场景购物体验。
双方的产品合作将根据消费者的不同需求加速产品的更新换代，为OPPO手机、一加手机、OPPO平板等3C数码产品的系列布局注入新活力，推出更多定制化产品和权益。借助京东的“先人一步”计划，消费者将享受到前所未有的新品优先体验。在营销方面，双方将加大资源投入，实现线上线下的联动，整合OPPO的明星、赛事、综艺等IP资源，以实现品牌形象和销售额的双重增长。在服务领域，双方将持续优化全流程的购物体验，并加大对“以旧换新”计划的资源投入，以支持新品的增长。在渠道方面，双方将利用京东的全渠道能力和OPPO的线下门店网络，深化合作，为消费者带来创新的购物体验。
面对人工智能和云计算的发展趋势，京东与OPPO将共同探索在AI和云产品及服务方面的合作。2024年，OPPO提出的1+N智能体生态战略，旨在通过全新的AI战略，将AI应用从体验到日常，为用户提供更高效、更舒适的下一代AI体验。基于京东的“AI换新加速计划”，双方将推广AI大模型在手机、智能手表等设备上的应用，加速AI硬件的普及。此外，双方还将在数字人直播、智能客服等新技术方面合作，优化OPPO产品的消费体验，并在零售、物流、工业、健康等领域进行技术合作，共同打造更全面的AI应用场景。
基于双方的战略合作，京东物流将为OPPO提供一体化的供应链解决方案，优化仓储管理和履约效率。同时，京东工业将与OPPO在智能供应链、物资集采降本等领域深化合作，提升运营效率。此外，双方还将在员工福利、医疗健康、保险和金融科技等领域展开合作。
在签约仪式上，OPPO高级副总裁刘作虎表示，凭借京东出色的供应链能力和服务体验，OPPO能够将产品迅速带给亿万用户，赢得了消费者的广泛认可。他强调，2024年的线上突破将是OPPO中国区的重要战略之一，而与京东的合作将是实现这一目标的坚强后盾。在双方的共同努力下，刘作虎表示有信心实现三年销售额同比增长100%的目标。
自2011年开始，京东与OPPO的合作已经历过十余年，期间双方在新品类、新渠道、新模式上不断取得突破。尤其是在折叠屏手机首发首销、爆品策略等方面的合作取得了显著成果。目前，OPPO的产品已广泛覆盖超过500家京东3C数码线下门店，并与京东到家实现了小时达服务，销售额同比增长200%。未来，京东希望通过与OPPO的合作，进一步推动供应链的数字化转型，促进产业链降本增效，为实体经济的高质量发展贡献更大价值。
