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京东3C数码以低价高质满足品牌与消费者双重需求

PChome | 编辑:新鲜资讯
原创
2024-06-18 17:58:44

【PChome概述】满足品牌方与消费者的共同需求,从去年火到618 只因低价捕手初心未改,京东3C数码采销个个都是“多面体”

在6月18日的京东618媒体开放日中,京东3C数码事业部外设办公业务部的键鼠采销小任作为代表,参与了618“多、快、好、省互动猜猜秀”活动,并为媒体带来了科大讯飞AI键鼠套装作为奖品。作为去年下半年刚入职的新采销,小任分享了一个真实案例:“直播的第一天,就接到了商家电话,因为价格太低要停货,但为了给消费者真低价,我们最后还是坚持自己出费用补贴用户。”这一故事揭示了京东3C数码采销直播间从去年11.11火到618的原因:坚持为消费者提供真低价。

京东3C数码采销不仅仅是将商品采购进来再销售出去,每个采销都如“多面体”般多才多艺。面对品牌方时,他们是产品经理,需要了解品牌、产品和客户需求;面对消费者时,他们是工程师、导购和客服,帮助消费者找到满意的产品并解决购买过程中遇到的所有问题。

以键盘鼠标产品为例,从几十元到几千元不等,“低价高质”是消费者的共同需求,但这会压缩品牌方的利润空间。小任认为,采销是品牌方和消费者之间的纽带,需要在两者间找到平衡点。进入京东的商品首先要确保品质,而在高品质的基础上压低价格,需要采销与品牌方共同努力。通过薄利多销的策略,既能提高整体销量,又能满足消费者的需求。

去年11.11期间,京东3C数码采销推出了“无坑位费、无达人佣金、无套路”的“三无直播间”,为品牌方和消费者提供了实现薄利多销、价低质高的机会。尽管在直播初期面临价格谈判的挑战,小任仍坚持京东出费用补贴用户,为消费者争取更多实惠。

谈及京东采销直播间从11.11持续火到618的原因,小任认为,这离不开采销们始终坚持的“为消费者提供高品质、真便宜”的初心。京东3C数码采销直播间以专业性著称,不收坑位费和达人佣金,让品牌方和产业链上下游能够盈利,同时也为消费者提供最大优惠。此外,京东采销团队还关注行业动态和趋势,为消费者带来最前沿的科技产品。

“关注热点,满足用户的多种需求,一直是每一个京东采销的坚持。”小任表示。今年,京东3C数码重点打造AI品类,在618期间发布了12大AI品类,包括AI电脑、AI手机、AI耳机、AI相机等,帮助消费者通过科技提高工作效率。键鼠采销团队为消费者准备了大量高性价比的键盘鼠标产品,并推出限时半价、千款产品百元直降等活动。

在商家和消费者之间极限拉扯,只为带来最实惠的价格。“我的日常,和京东的每一位采销一样,每时每刻都秉持着以客户为本与服务为先。”这背后是他们白天选货、盘品,下午轮番直播到深夜,并随时解决消费者和品牌方问题的辛勤工作。尽管繁重,他们仍乐在其中。




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