10月23日,荣耀推出了新一代的荣耀MagicOS 9.0系统,新系统中最让人感兴趣的就是荣耀AI智能体了,其能够一句话理解用户意图,让手机驶入自动挡赛道。对于荣耀AI智能体,显然不是发布会上能短时间讲完的,在会后的群访活动中,荣耀CEO赵明就对荣耀AI智能体进行了更深入的解析。
第三方应用适配非必要 两种模式并存
对荣耀AI智能体的最大疑问,可能就是第三方应用的适配问题了,如果所有第三方应用都需要适配的话,那么AI智能体的可用性就要大打折扣了。对此,赵明表示AI智能体的应用方式有两种,分别是演示中的“自动点咖啡”和“话费查询充值”两个场景,这两种方式会长期共存。
点咖啡场景其实就是自动驾驶,它无需第三方的介入,直接就能进行一系列复杂的操控,最终实现了点咖啡的操作。话费查询的演示,则是荣耀跟灵犀大模型的双方协同,需要两个大模型之间进行握手,AI智能体理解了用户意图后,查询和充值过程就调用了灵犀的模型进行接管。
两种方面其实无需分个高下,毕竟结果都是相同的,只是实现方式不同而已,况且还能形成互补。赵明认为手机厂商和应用都有各自的边界点,需要各自做好各自的事情,比如说对于端侧消费者意图的理解,和消费者的个人知识库的保存、学习和分类,都是手机厂家要做的事情。手机厂商与应用开发者是协同,而这点在MagicOS系统诞生时,就已经强调了,荣耀与第三方应用不存在竞争关系,而是通过平台化支持创造双赢结果。
AI智能体服务用户个体 不搞竞价排名
荣耀AI智能体的功能很强大,能帮助用户操作手机,我们有什么问题也可以向其发问,就好比一个新的互联网搜索引擎入口,而作为入口的AI智能体,就会产生一些隐患,可能会导致我们不经意间就被AI引导了。
有人就提出了一个很尖锐的问题,针对点咖啡这个场景,如果我同时装了星巴克和瑞幸两个应用,那AI智能体会通过哪个来为我点咖啡,厂商会不会通过大数据优化或是竞价排名,来影响到用户?
赵明明确表示,荣耀不会去训练这个排名,AI智能体只学习消费者个人的习惯,而不是学习商家或者广义上大众消费者的习惯。作为服务于个人的AI智能体,只去理解用户的诉求,它会根据你的习惯,去选择你喜欢的品牌,如果AI智能体还没有学习到的话,那么在最终确认时,将选择权交给用户。
用户直接询问YOYO有什么样的咖啡可以推荐,YOYO也只会调用第三方数据来呈现。总之就是,荣耀只做服务于消费者的端侧内容,互联网应用与服务是第三方去做的。
至于有些人担心的换机问题,赵明也表示新机能够继承此前训练好的数据,哪怕系统版本有区别也不影响。荣耀的换机克隆可以把原有的训练信息、与它之间的交互和个人的知识库都会被下一步手机所继承。哪怕你前一部手机使用的是MagicOS 7.0、8.0版本,数据到了MagicOS 9.0的时候,则会先继承原有训练的数据,并在新结构下补充进行相应的训练,来支持更加强大的功能。
而AI使用和数据的安全性也不用担心,手机丢失时一般都是在锁屏状态,在非解锁情况下AI智能体能够提供的服务都是非常简单的,涉及到付款时需要用户进行最后一步的支付确认。双TEE加密系统,即便是荣耀的工程师,也没有能力在没有密码的情况下破解。存储在手机本地的端侧训练数据,哪怕是把存储芯片焊下来,也无法读取。
AI充满想象力
依托AI打造的荣耀AI智能体,开创了一种新的交互方式,而AI还有很大的想象空间。比如使用AI虚拟人配合AI智能体,或许就能革新系统的UI界面,但这需要很长的过程来演进。
荣耀对于AI的利用是相当全面的,荣耀MagicOS 9.0就提供了诸多大模型,可以根据手机定位不同,发挥不同大模型的优势。只是一个算力相对于比较弱的SoC和算力平台,是无法承载应用最强的智能体服务的。
在即将发布的荣耀Magic 7系列中,荣耀与高通一起联合定义了很多东西,包括在整个AI服务上、和很多核心功能体验的使用上,把两种或者两种以上的芯片能力,来对某一种功能和服务进行加持,带来远超现在的服务性能和体验。