2024年4月24日，以“为极致，更极智”为主题的戴尔科技集团春季新品发布会在北京举办。作为全球科技领导者，戴尔科技集团在此次发布会上全面展示了从底层技术到终端应用的创新。同时戴尔科技宣布，基于对用户需求的深度洞察与技术创新的持续投入，正式启动品牌整合、产品矩阵优化及生态合作全面升级计划。此次战略调整涵盖消费级与商用市场，重点聚焦AI PC普及、多芯片平台协同、可持续发展闭环及端到端生态构建等核心领域。戴尔科技旨在通过简化用户选择、提升本地化服务能力、践行绿色承诺，为全球用户打造更智能、高效且可持续的数字化未来。
·品牌整合与分层战略 以场景化需求重构产品体系
过去，戴尔科技的PC产品线拥有数个不同的子品牌，命名规则也不尽相同，诚然为消费者提供了丰富的选择，但在面对海量选择时，反而增加了其决策难度。基于用户洞察、聚焦体验的战略升级，戴尔科技决定将以往的子品牌整合为统一的“Dell”品牌体系。
戴尔科技集团全球副总裁、中国区渠道销售部总经理 桃乐姗
这一决策源于对全球用户行为的深度调研：大部分的消费者在选购PC时更关注性能、尺寸和价格，而非子品牌差异。戴尔科技集团全球副总裁、中国区渠道销售部总经理桃乐姗说，“通过统一的品牌体系，用户在选购时可以更快速、更精准地找到适合自己的AI PC，无论是日常使用、专业办公，还是需要高性能的重载任务。通过这一简化而清晰的体系，我们希望帮助每一位用户——无论是企业客户、IT管理者，还是普通消费者——都能在最短的时间内找到最适合自己的设备，真正做到大道至简，智选未来。”
具体来说，戴尔科技全新产品线分为三大层级：
Dell系列：面向日常娱乐、学习及轻量办公场景，主打基础性能与高性价比，例如搭载入门级处理器的轻薄本与一体机；
Dell Pro系列：专为专业用户设计，支持多任务处理与中等负载AI运算，适用于中小企业及创意工作者；
Dell Pro Max系列：整合顶级硬件配置与扩展性，如NVIDIA Blackwell架构GPU与模块化设计，服务于AI开发者、数据科学家及高端企业用户，这款设备的定位，不仅仅是提升本地性能，更重要的是为开发者带来一个高效、统一的AI开发环境。
同时为进一步细化需求，在产品策略方面，戴尔科技也采用了Base、Plus、Premium三个层级的方式，为每位用户匹配最合适的设备：
Base型：Base型注重基本性能和性价比，适合日常办公和学习需求；
Plus型：提供更强的扩展性和功能，强化多场景适应能力，满足进阶使用；
Premium型：代表戴尔科技在设计、移动性和AI能力方面的极致追求，非常适合对设备有更高要求的专业用户。
例如新发布的Dell Pro 13/14 Premium，就体现了戴尔科技在商用PC领域对轻薄、高效、智能的不断追求。这两款产品不仅在重量上实现突破，最轻仅1.07公斤，而且在性能和续航方面也取得了非常明显的提升，比如最长续航可达21小时以上，同时AI处理能力提升了3.5倍，真正做到了轻薄与高性能的平衡。
Dell Pro 14 Premium还是业内首款采用Tandem OLED技术的商用笔记本，它在降低功耗、减轻重量的同时，还显著提升了色彩表现和亮度，这对经常进行视频会议、内容呈现、图像处理的专业用户来说非常有价值。
·生态合作与渠道优化 面向AI时代加速推出产品组合
戴尔科技品牌统一后，渠道体系也将有相应的升级和优化。“我们正式推出2025戴尔科技合作伙伴计划，从核心业务拓展到新兴市场挖掘，再到合作体验优化，都将有清晰的路径和落地举措。比如我们将通过更具吸引力的增长激励机制、PC焕新计划以及智能网络支持等方式，帮助合作伙伴实现业务拓展和持续盈利。”桃乐姗表示。
此外，戴尔科技还表示，还将继续深化与渠道合作伙伴的紧密协作，特别是像京东这样的重要电商平台，始终是戴尔科技连接用户、扩大品牌影响力的重要渠道。未来，戴尔科技希望通过更加开放、清晰、高效的合作方式，与更多伙伴一起推动戴尔科技在中国市场的持续增长。
面对快速变化的市场环境，为更好应对全球算力需求的多样化，戴尔科技始终坚持以客户为中心，持续深化与芯片巨头的战略合作，通过和Intel、NVIDIA、高通等厂家紧密合作，推出覆盖多平台处理器的灵活配置方案，在全球和中国市场推出丰富的产品组合，并第一时间交付到客户手中。
同时在软件生态层面，戴尔科技致力提供开放的生态合作。数十年来和数十家全球顶级ISV厂家合作，超过上百软件认证，数万个配置组合，打造了成熟的工作站ISV生态。
进入AI PC时代，戴尔科技也在持续加速这一领域的布局。客户的AI应用需求千变万化，一种AI应用不可能满足所有需求。为此，戴尔科技和头部AI ISV相互测试、互相认证、部署指南、可选出厂预装，客户可以结合自己的业务需求，和戴尔科技共同选择最适合自己的AI应用。
戴尔科技集团大中华区客户端解决方案事业部资深产品市场总监 温晓晖
戴尔科技集团大中华区客户端解决方案事业部资深产品市场总监温晓晖表示，“我们的短期目标很明确：帮助用户无缝进入AI PC时代。我们希望通过更直观的产品划分——戴尔、戴尔Pro和戴尔Pro Max，结合Base、Plus和Premium三个等级，让用户轻松找到匹配自己需求的AI PC，不再在型号和参数之间迷路。”
戴尔科技最新推出的全新PC产品组合，就是面向AI异构算力时代用户需求的直接回应。通过搭载第二代英特尔酷睿Ultra处理器、AMD锐龙处理器以及高通骁龙X系列处理器，不仅实现“一机多芯”的灵活配置，还实现了NPU、CPU和GPU的高效协同，能够在设备端运行越来越多的AI应用，从而减少对云端依赖，提升隐私保护与响应速度。
同时在技术路径上，戴尔科技不只关注单一性能指标，而是整体体验的平衡。设备端AI不仅强调推理和响应能力，还依托强大的边缘计算能力，将AI处理任务下沉至本地，从而提升效率、节能降耗。比如最新的戴尔Pro Premium笔记本就实现了超过21小时的续航，而且比上一代AI处理速度提升3.5倍。戴尔科技相信，AI PC不应该是“高价高能”的专属，而应该是人人可用的生产力工具。
在本地化AI任务处理方面，戴尔科技始终坚持以用户真实需求为出发点，打造兼具强大性能、低延迟响应和高适配性的解决方案。全新的Dell Pro Max系列正是这一理念的集中体现。通过搭载最新一代的NVIDIA Blackwell架构GPU，以及支持NPU的高性能CPU组合，Dell Pro Max能够以本地算力高效处理复杂的AI任务。同时通过预装NVIDIA AI Enterprise软件套件，包括性能调优工具、参考工作流等，Dell Pro Max可以为开发者提供开箱即用的AI开发环境，并实现软硬协同优化。
·端到端生态协同 重新定义智能办公体验
戴尔科技拥有非常广泛的产品线，除了PC以外，戴尔科技在显示器、外设及配套的软件服务等方面，均有长期耕耘，始终致力于通过端到端的产品生态，帮助客户打造真正智能、高效、灵活的现代化办公场所，全面提升办公体验和生产力。
以戴尔AI PC为例，它基于“CPU+GPU+NPU”的三层异构算力架构，能够满足不同办公场景下的AI需求，从日常会议中的人眼追踪、智能降噪，到创意设计中的高负载生成式AI，再到企业内部的定制化部署和AI模型开发，都有对应的产品和算力支持。同时，当它们和戴尔科技的智能显示器、键鼠等外设配合使用时，优势会进一步放大。
例如配备QD-OLED面板和增强型IPS Black技术的Dell UltraSharp旗舰显示器新品，不仅在视觉体验、音效和护眼方面实现了突破，更能通过Thunderbolt等多种接口与PC无缝连接，为用户带来沉浸式的协作体验和简洁高效的桌面环境。
戴尔科技还在持续推动整个生态系统的智能化管理，比如即将在2025年上线的Display and Peripheral Manager，可以让用户一站式管理所有戴尔外设，实现配置、优化和状态监控的自动化，大幅减少IT维护成本。
从硬件到软件，从算力到连接，从单一产品到完整生态，戴尔科技的目标是帮助客户打造一个真正以人为中心、支持AI办公、同时兼顾舒适性和可持续性的现代化工作空间。戴尔科技也将持续在本地化研发和生态协同上发力，为用户和企业提供更贴合需求、更具前瞻性的解决方案。
“戴尔AI PC助力建设现代化工作场所，加快从构想到实现创新的过程。我们致力于解锁生产力、创造力和协作方面的无限潜力，使自己始终站在创新的最前沿。”戴尔科技集团全球副总裁、中国区渠道销售部总经理桃乐姗总结到。
·可持续发展 从设计到回收的全生命周期实践
在可持续发展方面，戴尔科技一直走在行业前列。早在2021年，戴尔科技就提出了Concept Luna——一个以模块化、可维修性和材料再利用为核心的可持续PC设计理念，现在，这一理念已经在戴尔AI PC产品中逐步实现。
例如戴尔Pro和Pro Max部分产品已经采用的模块化USB-C端口，这些端口不再焊接在主板上，而是用螺丝固定，这看似一个小小的设计调整，不仅提高了产品维修性，延长使用寿命，还减少了更换主板所带来的碳排放，对循环利用产生积极推动作用。
戴尔科技将可持续发展目标融入产品全生命周期，并提出2030年循环经济承诺：每售出一吨产品，即回收或再利用一吨电子废弃物。除了上述的模块化设计，具体实践还包括材料的创新与循环利用、闭环的IT资产处置体系等方面。
据统计，2024年，戴尔科技在PC、显示器和配件中总计使用了超过9500万磅的可回收或可再生材料，像低排放铝、生物基塑料、回收钢和铜，即使是包装材料也实现了超过96%的再利用和回收，同时戴尔科技承诺未来所有配件的包装都将100%采用可回收或再生材料。
戴尔科技还为客户提供了一整套设备回收和再利用方案，从PC上的二维码快速访问支持页面，到完整的IT资产处置服务，帮助用户在使用、淘汰、再利用的全生命周期中减少浪费、实现闭环。
戴尔科技通过此次战略升级，不仅重新定义了PC行业的竞争格局，更展现了其对技术普惠与绿色未来的坚定承诺。从简化品牌体系到构建开放生态，从本地化AI算力突破到全生命周期可持续发展，戴尔科技正以用户需求为锚点，驱动全球数字化进程迈向更高阶。
