9月1日，纸质车票即将退出的消息引发热议，直接刷身份证乘车的体验确实高效，但也让一些人产生了疑虑，如果是不使用智能手机的老年群体，要怎么去乘车呢？
对此，12306进行了回应，称大众对此存在一定的误解，停发的只是纸质的报销凭证，也就是此前大家在购票时取到的那张蓝色小卡片。
经常乘坐火车的人肯定都有印象，早期我们习惯在成功订票后，进站前先会在机器中取票，这张车票也可以直接作为报销凭证。
随着时代变迁和技术发展，已经可以直接刷身份证进站了，纸质车票也就成了单纯的报销凭证，如果不牵扯到报销的话，那么根本就不需要取票，刷身份证或者二维码都可以进站。
不使用智能手机的话，其实也不影响出行，在购票成功后，12306官方会将车次信息以短信形式发到购票人预留的手机上。同时，各车站依旧保留人工售票窗口，大众依然可以在车站现场买票，购票后可以直接刷身份证进站，工作人员也会给大家一张纸质行程单，其中就包括了车次、座位等信息。
也就是说，此次热议的核心是电子发票的全面推行使用，对当下的铁路出行没有什么影响。
