索尼T11
本文转载自网易科技
随着数码产品对生活的影响越来越大，手提电脑、手机和DC已经成为新生一代不可或缺的三大件。其中，手机的普及率已经相当可观，而DC的选购热潮也从2003年开始逐渐进入鼎盛时期。在目前的DC市场上，一方面购买DC的人是越来越多了，需求量在日益增大；另一方面，各大品牌DC产品新品不断，可供选择的好产品也是五花八门、琳琅满目。
而值得关注的是，在众多的DC产品中，仍然有部分产品存在某些方面的质量缺陷。虽然对于它们，相关厂商一般都会采取无偿维修、更换零配件等措施来补救，更有厂商甚至采取了召回措施去尽力弥补这些缺陷，但难免有不负责商家仍将它们拿出来卖，这时我们就不得不多一份心眼了。在本篇导购中，笔者为您搜罗了当前市面上出现过质量缺陷的几款热点DC产品，希望能为您的选购带来一点帮助……
一、五款发现有质量缺陷的热点DC
１、索尼T11
Sony DSC-T1可以说是2004上半年销售最火的轻薄型时尚DC，而T11就是其“姐妹”产品了，T11与T1最大的区别就在于外观的设计上。它去掉了T1的镜头滑盖，使得厚度比 T1更薄。为了更好的保护镜头，DSC-T11特意随机赠送原装相机包，保证了相机不会轻易受损。相比T1有棱有角的形象，T11在边角上运用了更多圆润的设计，这样极为娇嫩的时尚色彩，与现代女性更加相配，因此也受到了许多女性用户的青睐。
T11拥有1/2.4寸510万有效像素CCD，及3倍光学变焦卡尔蔡司Vario Tessar镜头（等效焦距38-114mm，最大光圈范围F3.5-4.4）。快门速度范围1-1/1000秒；ISO Auto、100-400。最小微距8cm，在放大场景模式下微距能够达到1cm。另外，T11在处理速度和拍摄响应上非常迅速，开机时间仅为1.3秒，具有4张全尺寸（500万像素）照片高速连拍功能，拍摄间隔仅为0.4秒。此外该机还可以拍摄640×480分辨率，帧速为30fps的超精细有声视频动画，拍摄时间仅受存储空间的限制。
对于主要“以貌取人”的T11，偏偏就在外观上面出现了问题。五月中旬，索尼公司突然停止了所有T11的正常销售，让所有准备购买和已经购买的用户大吃一惊，原因T11的部分产品出现了缺陷，问题的核心主要在T-11的表面涂层上，在与金属等硬物接触、摩擦后，涂层容易出现损伤甚至剥落。不过这次并没有对已经出售的T-11进行召回，已经购买了T-11的朋友只好格外小心了。虽然索尼表示这次对机器性能没有影响，不过对于T-11这种以外观取胜的机型，面子是最重要的。
宾得Optio S4i
2、宾得Optio S4i
宾得曾经推出过一款号称世界最小最轻量的三倍光学变焦、400万像素的数码相机S4，而S4i就是其接班人了。宾得公司专利的滑动式变焦镜头设计也延用到这部Optio S4i，机背的TFT LCD向上升级到1.8寸。此外，S4i搭载了Pentax三倍变焦镜头，换算焦距为35-105mm，另有四倍数位变焦，总计12倍变焦能力。最近对焦距离为40厘米，微距可达18厘米，超级微距模式则可达6厘米。使用1/2.5寸CCD，总像素423万、有效像素400万，最大图像分辨率为2304×1728像素。动画拍摄分辨率为320×240，每秒30帧，无限制有声动画录影（根据记忆卡容量），配置可谓相当不错。
在功能方面，S4i感光度范围ISO 50-400，快门速度可达4-1/2000秒，与前代机种Optio S4相同。而情景模式则是S4i的最大卖点，多达21项。在图像处理方面，S4i机身内建影像缩小和裁切功能，加上专用锂电池之后重量105克，体积为84×52×21mm，非常轻巧。
正因为S4i的功能和性能先进，加上外观漂亮时尚，一上市便受到了众多年轻人特别是MM们的追捧，还特地请来了香港明星古天乐作为其代言人。但是S4i才上市不到两个月，便传出了其有缺陷的消息。原来根据宾得官方主页上的叙述，部分在3月中旬生产的Optio S4i在使用上会出现问题。这些带有缺陷的Optio S4i的问题主要出现在软件操作上：例如拍摄动画时快门的失灵，关机之后可能自动回复到开机状态等等。
如果您购买了S4i，请马上看看自己相机的生产日期是否为3月中旬，同时也测试一下自己的机器是否会存在着上述的故障。对于此类故障，宾得公司并没有召回措施，而是在官方网页上面提供最新的FIRMWARE下载以解决此事。但是如果您不敢对自己相机的Firmware动手动脚的话，建议你购买的时候要小心了，如果“不幸”购买了的话，请尝试一下请销售代理商那边的技术人员来帮忙升级Firmware。
富士FinePix F710
3、富士FinePix F710
F710是富士时尚F系列的最新产品，也是去年发布的世界上首款采用SUPERCCD SR感光元件F700相机的后续产品。从性能参数上看，它尽管是F700的升级型号，但并非把升级重点简单的定在象素方面。沿用了那块具有突破性的620万象素（S和R元件各310万象素）SUPERCCD SR感光元件。
它使用了16:9宽银幕液晶，相比前身F700，液晶屏扩大到2.1英寸，17.3万像素，F710采用1/1.7英寸300万像素的SUPER CCD IV SR的感光原件，可以优化到600万像素，富士声称这种感光原件能提供更大的动态范围。与F700相比，F710最重大的改进是在镜头方面，原来的三倍光变镜头变4X富士龙镜头所取代，相当于135相机的32.5~130mm焦距，最大光圈F2.8~5.6。此外，F710的突出功能还有0.2秒的间隔连续拍摄5张照片，1.2秒的高速启动时间和可以拍摄30秒的VGA有声动画等等。
但是刚上市不到一个月，F710便爆出了质量问题的“丑闻”，而且缺陷有三个之多。首先是2004年3月末，富士公司在官方网站发布消息说F710有时无法拍摄动画。在删掉约24M的已拍摄图片或动画后，如果再按快门以640×480像素（4:3的画幅）拍摄动画，约过20秒，液晶屏上即显示“无法拍摄动画”的错误，自动停止拍摄；再按快门继续拍摄，过20秒又会自动停止。此外还有在使用最佳照片质量时无法选择风景拍摄模式，富士公司称只要先选择风景模式后再设定最佳质量即可解决。好在这两个缺陷都是固件设计的Bug，通过固件升级就可以解决，而且4月初富士在其网站上公布了解决这两个问题的固件升级软件。
接着到了4月13日，想不到富士又对外公布F710机型的部分机器快门存在缺陷，问题主要出现在快门润滑油粘滞，导致快门无法正常运行，从而可能造成曝光过度。不过这些问题只出现在机身号为“42012000”之前的机器上，这批机器并没有销往日本以外的国家。而且富士公司也承诺会给予故障机器无偿修理，所以中国的消费者可以放心购买。当然您要是日本购买此机或在国内购买此机的水货那您可要注意了。
松下FZ20
4、松下FZ20
松下FZ20是松下FZ长焦系列中的最新成员，也是2004年上半年销售红极一时的松下FZ10的升级版本，其锋头劲指柯尼卡美能达Z3。功能配置上，松下FZ20采用了1/2.5寸500万像素的CCD，维纳斯二代图像引擎，12X光学变焦，恒定F2.8大光圈的镜头，2寸13万像素的LCD液晶屏，可记录TIFF格式的图片，这些性能指标都将Z3远远抛在后面，可以称得上新一代的长焦之王。而机身方面FZ20延续了FZ10的“专业”大炮式设计，外观看上去很像单反相机，至于机身材质则是强度很高的工程塑料，镜头桶则使用了金属材质，从而有效地降低了机身的重量。
FZ20问世之后有力地打击了它的其他竞争对手，但偏偏就是在这款备受关注的长焦机型上面发现了质量缺陷。近日市面上传来了来自松下公司的官方消息，在FZ20之中有部分机器镜头遮光罩适配器出现了安装困难的现象，原因就是LUMIX DMC-FZ20的遮光罩适配器尺寸出现偏差，导致与镜头的接合变得相当困难，而且极易损伤镜头。对于已经出售的机器，松下公司宣布无偿更换新的遮光罩适配器，如果你打算购买FZ20，那么在购买的时候最好多个心眼，看看购买到的是不是有缺陷的那部份产品了，如果是，你就可以要求商家帮你更换掉。
奥林巴斯C-8080
5、奥林巴斯C-8080
C-8080是奥林巴斯公司于今年初上市的旗舰级家用DC产品，其像素为800万，是5050/4040/3030的最新升级产品。其配备了全新开发的奥林巴斯TruePic TURBO影像处理器，智能双重自动对焦系统令其具有更快对焦速度。本机启动时间极快，快门速度覆盖16～1/4000秒，还有长达8分钟的B门，时滞仅为55ms。在同时拥有800万像素分辨率的前提下具有1.6张/秒最多可拍5张（jpeg或raw）的连拍能力。机身设计明快流畅，造型圆润。
8080最突出点是硕大的58mm口径镜头，让人感觉非常专业。另外C-8080采用了一款15片13组的超高性能变焦镜头，其中包含3片超低色散ED玻璃镜片，有效减少色差。此镜头光圈可达F2.4(最大广角端)-F3.5（最大远距端），最小F8.0光圈。与其竞争对手相比，虽然没有优势，不过相对于C-5060的F2.8-F4.8来说，已经有了长足的进步。
就在今年8月中旬，奥林巴斯公司突然对外公布部分C-8080出现了质量问题，表现为部分机器在使用过程中会出现在特定的操作状态下，自动对焦功能出现异常响声，最终出现死机的现象，部分机器还会出现焦距换算等的错误情况。根据奥林巴斯公司提供的资料，这次可能出现故障的机器序列号是308701000以前的产品，针对这种情况，奥林巴斯公司已经在其官方网站上正式公布了升级固件，如果大家手头上的8080属于有故障隐忧的那部分产品，可以登陆http://www.olympus.co.jp/jp/support/cs/DI/fwdl/c8080wz/index.html下载相应的软件补丁进行修复，也可以与奥林巴斯的售后服务部门联系并得到免费的维修。
以上列出的五款有质量缺陷的DC，都是当前比较热门的产品，针对其存在的质量缺陷，相关厂商都采取了或停止销售，或免费维修，或升级固件的补救措施，但并没有采取召回的措施，所以消费者在购买时一定要看清楚了。
索尼F717
至于“召回”措施，是厂商对自己有质量问题的产品进行回收，采取无偿维修、无偿更换零配件等的措施。召回的产品并不一定都是劣质的产品，而是部分存在质量缺陷的产品，绝大多数经过维修和固件升级后仍然可以正常使用。总的来说，实行召回措施的厂商需要相当的勇气和责任感，而正是它们的责任感让消费者更愿意放心的去购买其产品。下面我们就来看看DC产品中曾经动用过召回措施的并且在产的几款产品：
1、索尼F717
索尼F717的名气不用多说，不知道多少数码摄影爱好者为之着迷。它是市面上第一部500万像素数码相机，集方便的瞄准即拍功能和丰富的手动控制功能于一身，比起F707有了很大改进，高质量的光学变焦镜头支持多种ISO感光灵敏度（100/200/400/800），自动模式下的快门速度达1/2000秒，即使在光线较暗的环境下也能拍摄出高质量的数码图象，而且它的开机时间仅为1秒，拍摄和处理图象速度都很快。
而索尼官方在F717开始销售之后一段时间突然宣布召回部分产品，原因是这部分产品出现聚焦问题。F717问题的出现只是在特定的情况下：当环境光不足，从而不能激活全息摄影自动聚焦状态，同时又是在高倍变焦近景拍摄的情况下，会出现不正确聚焦情况。如果你购买了F717，可以对照下面官方发布的有问题产品编号列表，以确定自己购买的相机是否存在问题。
1320001-1320404
1320407
1320409-1320422
1320424-1320425
1320427-1320430
1320432
1320434-1320440
1320442-1320463
1320465-1320468
1320470-1334250
1334801-1334900
1335251-1337694
1337883-1338610
1339051-1339550
对于有问题的部分产品，大家可以与当地的索尼产品代理商联系，当然，这个缺陷对很多人来说可能并不是太重要，如果不去更换，也是不会影响正常使用的。
富士F401
2、富士F401
富士F401是针对时尚一族以及普通家庭用户设计的数码相机，有效像素200万，提供最大400万象素输出。它采用富士第三代SUPER CCD技术的感光元件，配备了相当于35MM焦距的38-114mm的3倍光学变焦镜头。可能是市场定位的原因，F401几乎没有配备手动设置功能，除了必要的-2.1至+1.5EV曝光补偿，手动白平衡和感光度之外就没有其他可以设置的手动功能了，单对入门级家庭用户来说的确十分适合。虽然有400万像素的输出，但我们应该把他当作两百万级别的机器来看待，当然在冲洗照片的时候，SUPERCCD的优势还是不小的。
富士F401虽然目前已经在全世界范围内停止生产，但是富士在跟踪观察中发现其中的一部分F401相机在长时间处于高温高湿的环境条件下，造成CCD内部布线接触不良，从而发生在拍摄前的液晶显示屏图像以及拍摄后的成像颜色有紫色或彩虹色状态的异常现象。因此本着对消费者负责的态度，富士中国公司决定对有问题的富士F401进行召回和无偿的修理，并全额负担相机的邮寄费用。如果您购买了富士F401数码相机，并且在使用之中出现过上述的异常现象，可以按照以下的步骤进行处理：
1、对发生以上异常现象、所有经富士中国销售的FinePix F401进行无偿修理，并全额负担该相机的邮寄费用；
2、对曾经发生以上异常现象，在富士中国维修中心已经付费修理过的FinePix F401用户，富士中国将主动与其联络返还其修理费用。
可能存在问题的相机机身编号为（开头）：22…、23…、2F…、2G…、2Q…、2R…、3N…、3P…、3Q…。
大家可以拨打免费服务热线800-820-6300进行咨询。
京瓷M400R和M410R
3、京瓷M400R和M410R
京瓷Finecam M400R/M410R是两款拥有10倍光学变焦镜头的数码相机，镜头由9组11枚镜片组成，后者的光圈值更是达到了F2.8-3.1，而且启动时间也更短一些；两者的外形相差不多，M410R采用了更为专业一些的黑色外壳，而M400R的外壳则采用了时尚一些的银灰色；两者均搭载了1/2.7英寸、423万像素的CCD影像感应器，有效像素数为400万，配备了多种场景模式，适合不同拍摄环境的选用；Finecam M400R的尺寸为107×73×64.5毫米，重量约为290克，Finecam M410R的尺寸为107×73×87.5毫米，重量约为310克。这两者都具备京瓷最新开发的RTUNE技术。RTUNE技术的显著特点是快速的启动速度(不超过1秒)，极短的快门时滞(不超过0.07秒)，快速的点对点对焦切换。
就在不久之前，日本京瓷公司宣布该公司早先发售的M400R和M410R在使用中有部分出现了异常状况。故障主要表现为当相机的电源持续开启10分钟以上时，有的机器的后背液晶屏的显示画面会变为紫色，此时按下快门时就会出现无法操作而死机的现象，这种情况可能是由于这两款数码相机使用的某些电子零件的温度特性不良而引起的，但是这种情况并不是每款相机都会出现，只是在个别相机中才会出现。
京瓷公布了可能存在缺陷的产品编号批次，Finecam M400R可能发生不良状况的产品序列号为DM001000-DM014000，Finecam M410R可能发生不良状况的商品号为DMB07000-DMB32000，大家可以核对一下自己的产品是否在上述序列号之内。京瓷公司方面将会为购买到以上机身号机器的用户进行免费的维修和零件更换。如果你购买了上述的产品，就需要立刻停止使用，并且联系销售商或者代理商了。其实早在这两款相机在产品定型时就出现过一些“状况”，因而它们的上市日曾经一度推迟。但上市以后还是得到了不少数码相机爱好者的关爱，这次短期内再次爆出相机“瑕疵”问题，京瓷方面虽然将会为购买到“问题”相机的用户免费的维修和零件，但对于那些更关心相机本身质量而不是售后质量的影友们来说，势必会影响到他们对于京瓷这个知名品牌的信心。
写在最后
编者记：
对于有质量缺陷的产品来说，免费保修、维修自然是必要的措施，但是如果缺陷相当严重的话，那么就必须动用“召回”措施来弥补了。而对有缺陷的产品进行召回，也是对消费者最基本的诚信态度。有些公司虽然从来没有召回过产品，但也不等于其性能完美无缺。作为消费者来说，关注的除了有哪些产品被召回之外，还应该注意一下不同的公司在发现自己产品有质量问题之后所采取的态度。
佳能就是未曾在中国大陆召回过产品的品牌之一，但它的质量缺陷却仍然是历历在目的。早在2001年6月就有消费者投诉，10余位消费者在不同时间所购买的佳能EOS5相机均出现指令盘失灵的相同故障。专程从河北赶到北京佳能维修店修理，被告知需要260元的维修费用，而维修人员的维修解决方法只是将塑料的指令盘零件改成金属的！！！如果换成别的厂商，可能采取的态度就会截然不同，早就将此批产品召回免费维修了，可佳能只是并不当回事的对其有偿维修，其态度上的差异可见一斑！
另外，早期马来西亚组装佳能A60的糟糕质量也是一直为广大用户所诟病的，部分产品存在镜头盖BUG、LCD进灰等问题。但佳能厂商对此的态度仍然比较漠然，虽说在后代产品中稍微有所改进，但对A60中的缺陷产品却并未采取召回维修的措施。而更令人哭笑不得的是，在上海出现了顶部标明“A60”，手柄握处却印着“A70”的错版佳能A70，这种错漏在数码产品本身还并不多见，可见佳能的质量把关和出厂流程其实是难以让人完全信任的……
目前，不仅是电脑配件领域，而且在手机、电器等诸多产品领域，都已经相继推出相关的召回政策。虽然在美国等国家，如果产品存在质量问题，不仅要召回产品，还要给予巨额的赔偿；但在像中国这样的发展中国家，这种局面的出现还须假日时日。因此消费者在高高兴兴选购心爱的DC时，还一定要瞪大双眼，仔细看清楚所要购买的产品是否存在质量缺陷，我们也将继续为大家提供相关的质量曝光，希望能为大家的选购带来一点帮助。
