你这软件估计有问题，真不行就干脆刷个机得了。
教你个简单方法看版本号：
R4513开头那几个带卡存铃声的，应该是新加坡版或欧版；
后面DBR、DCR、5DR的是非行货标准版；
R44419那些带0FR、07R、08R、09R的，是行货移动定制版；
还有个R4517那个版本不太清楚，标记为未知。
另外，你那USB数据线可能也不靠谱，水货配的数据线很多都不能用。
还有啊，电脑有U盘病毒也可能导致连不上或者传不了文件。
最后检查下内存卡有没有插好，别松了。