手机连的是你家的无线路由WIFI,跟连外网没有关系，而想上网的话需要连上外网，也就是通过猫链接INTERNET,你需要进入你的无线路由器看设置，一般背面都有地址，账号，和密码，看看链接状态是否正常，修改WAN口地址，还有就是接口别接错，猫的wan口连接你的无线路由器，当然不排除其他可能，主要是因为你网关冲突，两个地址都在同一个网段就上不了网，可能表述的不太清楚，不会可以联系我。

你别的无线设备能上网吗？手机笔记本之类的，你先试试能不能上网，确定问题是你无线的问题还是电视的问题。

电脑上网关有没有设对，是路由器的地址。 DNS有没有设对，各省市不一样。

把WIFI密码改成简单的纯数字试试

你要知道VPN，不知道不能上的。