如果您遇到了Word文档突然变大无法缩小的情况，可以尝试以下步骤解决：
1. 检查设置：打开Word文档，在菜单栏选择“文件”，点击“选项”，在弹出的对话框中选择“高级”选项卡，在“显示范围”一栏中选择“标准视图”。
2. 使用快捷键：按下Ctrl键和Alt键同时点击鼠标滚轴，打开“显示选项卡”，在弹出的对话框中选择“标准视图”。
3. 调整页面布局：在页面布局视图中，右键点击页面，在弹出菜单中选择“页面设置”，然后选择合适的纸张大小和方向，并勾选“使用网格”。这样能够更加清晰地展示文档内容。
4. 使用其他软件：如果以上方法无效，可以尝试使用其他办公软件打开该文档，例如Microsoft Visio等。有时候特定软件可能存在兼容性问题。
希望以上方法能够帮助您解决问题。如果还有其他疑问，请随时向我提问。