您遇到的问题可能是由以下原因引起的：
1. 网速限制：某些情况下，运营商会对家庭网络进行限制，导致网速变慢。您可以联系运营商查询是否存在这样的限制，并尝试与他们沟通以获得更好的网络体验。
2. 路由器设置问题：路由器的设置可能会影响网络连接速度。您可以尝试重新配置路由器，确保所有设置都正确，并根据需要更新或更换路由器固件。
3. 网络拥堵：如果您所处的网络拥挤，也会导致网速变慢。您可以尝试在不同时间段测试网络连接速度，以确定是否存在拥堵情况。如果是公共场所的网络，尽量避免同时有太多人访问互联网来减少拥堵。
4. 距离和障碍物：如果您距离路由器太远或者存在大量障碍物阻塞信号传输，也会降低网速。尽量将路由器放置在中心位置，并避免将大型物体靠近路由器。
希望以上建议对您有所帮助。如果问题仍然存在，请考虑联系专业技术人员进行进一步的排查和修复。