电脑截屏快捷键失效是挺烦人的。如果是Mac系统的话，首先要考虑是否是系统偏好设置的问题。打开系统偏好设置，点击键盘，然后查看快捷键标签，确保截屏相关的快捷键设置正确，没有被误修改或者禁用。如果是外接键盘，要检查一下键盘连接是否正常，有时候接触不良也可能导致快捷键无法使用。对于Windows系统，可能是注册表出现了问题。不过修改注册表有风险，你可以先备份注册表，然后找到与截屏快捷键相关的键值进行检查和修复，一般在HKEY_CURRENT_USERControl PanelDesktop这个路径下可能会有相关设置。但如果不熟悉注册表操作，建议找专业人士帮忙。另外，也可以尝试使用系统自带的屏幕键盘来进行截屏操作，在Windows系统下可以通过搜索功能找到屏幕键盘，然后使用屏幕键盘上对应的截屏快捷键。