当电脑截屏快捷键失效时，有不少解决思路。在Windows系统中，可能是由于系统文件损坏导致的。你可以尝试使用系统自带的修复工具，比如系统文件检查器（SFC）。通过在命令提示符（以管理员身份运行）中输入sfc /scannow命令，它会扫描系统文件并尝试修复损坏的文件。这可能会恢复截屏快捷键的功能。另外，如果是使用的第三方截屏软件，可能是软件本身出现了故障。你可以卸载该软件，然后重新安装最新版本。还有就是检查一下你的电脑是否处于特殊的模式，例如安全模式下某些功能可能会受限，包括截屏快捷键。如果是这种情况，重启电脑进入正常模式即可。同时，也可以查看电脑的BIOS设置，虽然这种情况比较少见，但某些BIOS设置可能会影响到快捷键的功能，不过在修改BIOS设置时要格外小心，以免造成其他问题。