这有可能是手机存储方面的问题。如果手机的存储空间不足,可能会影响到通话记录功能的正常运行。因为通话记录的存储也需要一定的空间来保存相关的数据,当空间不够时,就可能出现不显示未接来电和已拨电话的情况。你可以查看一下手机的剩余存储空间,如果确实不足,可以清理一些不必要的文件,像缓存文件、大型的视频或者很少使用的应用程序等。还有一种情况是手机的数据库出现了错误,这个数据库是用来管理通话记录等信息的。有时候因为突然断电或者其他异常情况,可能会导致数据库损坏,这种时候可能就需要一些专业的手机修复工具或者找售后人员来帮忙修复数据库了。