跟多人通话测试
在出现打电话听不到对方声音后，应该跟多人通话检测是否是自己手机出现了故障。如果只是跟某一个人通话听不到声音，有可能是对方将话筒声音关闭导致的。
重启手机
检查手机是否有设置静音状态，有的话取消静音，然后重启手机，看看有没有解决问题，如果没有解决的话按照下面的方法进行。
软件冲突
手机上安装的软件发生冲突后，会使系统出现故障，就会导致打电话听不到对方声音的情况出现。一般会引起冲突的软件有：腾讯手机管家，手机管家，360安全卫士等，把这些软件卸载后再重启，测试下是否解决问题。
听筒故障
如果上述方法均不能解决问题，那证明是手机的听筒出现了故障，拿到手机维修店让专门的维修人员帮忙解决。
在手机出现故障后，一定要一级一级地测试下来，先看是否是设置问题，重启手机，然后查看软件，最后再确定硬件的问题，希望能够解决大家的困扰~
