说到做不到。海尔售后
5月份从河北省迁安市海尔整体厨房订的货。总货款14000元。当初小区没有通天然气,用的是液化石油气灶头。当初承诺一年内免费更换天然气灶头。现在,小区改天然气了,让他们换灶头,要收50元人工费,40元件儿钱。
打了海尔的客服,说是人工费免了,40元件儿钱必须收。
为什么必须收。私下里问过迁安的情况,说是迁安的海尔客服换人了,以前的优惠政策取消了。
我想问,客服换个人,干的还是海尔的事儿吧。为什么出尔反尔?!
做不到,你们别承诺。承诺了,我的条件都符合,为什么你们做不到。
这就是你们海尔的服务吗?
我家的电器大多都是海尔,当初看中海尔是因为你们的服务好,这样的服务让我们心寒。你们对得起这么多年支持你们的海尔用户吗?