这种情况的话,我觉得有好几个可能的原因。一方面可能是网络的问题,如果网络不稳定或者网速太慢,可能就无法触发自动跳转打开html的操作。你可以检查下网络连接是否正常,或者尝试切换网络试试。另一方面,打印系统与浏览器之间的兼容性也可能存在问题。也许这个打印系统比较旧,不支持你现在使用的浏览器版本。你可以查看下打印系统的版本是否有更新,或者浏览器是否需要升级到特定版本来适配这个打印系统。再就是,系统的某些服务可能没有正常运行,像负责文件关联或者网络交互的服务,你可以在系统管理工具里查看下相关服务的状态。