无线和有线都上不了网,说明路由器有问题。先看看是不是电脑或网络的事儿,换个路由器试试?如果不用路由器也上不了,那可能是运营商那边出了状况,直接找他们吧。要是电脑能直接上网,但接路由器就不行,可以按下面的步骤排查:
1. 克隆能上网电脑的MAC地址。
2. 调整路由器WAN口速率(100M或10M)。
3. 重启前面的Modem(如果有Modem,不行的话换一个试试)。
4. 换根好点的网线(超五类或六类八芯的)。
5. 把路由器系统升级到最新版本(开发版或稳定版都行)。
6. 最后实在不行,就恢复出厂设置再试试。
慢慢弄,总能找到问题!