手机是今年6月份我在网上买的港行，有香港那边的发票，半个多月前出现听筒喇叭无声音的情况，前几天开始花屏，昨天干脆全黑了，但是触摸屏和数字键的灯是亮的，也能打出电话（只能自己按数字键，看不到号码），电话接不到，因为没声音不知道有没有电话打进来，打开滑盖，屏在黑暗处也可以看到隐隐的发亮，不是那种全黑 我想问下各位大侠，这种情况是排线还是屏幕坏了？手机买的也不贵，修不修都无所谓，关键是想把里面的内容，就是短信和联系人全部导出来，电脑安装了samsung PC studio3，用数据线把手机和电脑连接，电脑提示“无法找到connection manager,请重新安装程序" 请教如何才能自己导出内容，担心直接拿到维修站会丢失内容，多谢各位大侠指教！