出现这种情况的话,先从硬件方面排查。如果你的电脑是台式机,可以打开机箱,检查显卡是否插紧了,松动可能会导致花屏和硬件加速问题。然后,可能是电源功率不足,要是电源功率不够稳定,也会影响显卡的正常工作,导致花屏等异常。对于硬件加速不能开启看视频的问题,也可能是显示设置错误。你可以在电脑的显示设置里,查看是否有相关的硬件加速选项被误设置为关闭了。如果是笔记本电脑,除了上述的一些可能,还可能是笔记本的节能模式限制了硬件性能的发挥,你可以调整到高性能模式再试试,同时要注意电脑的温度,过热时硬件会自动降频来保护自身,从而影响游戏和视频的正常运行。