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vivox5m没买多久就出现死机屏幕亮着不动了

手机

vivo

vivo X5M（移动4G）

根据描述，长按电源键10秒重启手机，尝试以下方法处理：
1.注意经常进入桌面的程序管理中关闭后台程序，避免手机卡机
2.进入设置—更多设置—应用程序—全部里清除下软件数据。（比如QQ，微信等占用内存较多的）
3.尝试通过“设置->更多设置->恢复出厂设置->还原所有设置”
4.通过“设置->系统升级->立即检查更新”升级更新您的系统。
5.尝试通过“设置->更多设置->恢复出厂设置->清除所有数据”重置手机。注意：此项会丢失用户存于手机上的所有数据，包括电话本、短信息、第三方应用软件、相关账号信息。清除数据前记得备份

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