这蓝屏可真恼人。你这个情况，既然是在同步itunes时蓝屏，那有可能是itunes相关的组件出现了问题。你可以试着去苹果官网下载最新版的iTunes安装程序，然后在控制面板里卸载原来的iTunes及其相关组件，像Apple Mobile Device Support、Apple Application Support这些都要卸载干净。卸载完后重启电脑，再安装新下载的iTunes。还有，你的电脑内存是不是足够？如果内存不足也可能导致这种蓝屏现象。你可以查看一下任务管理器里的内存使用情况，如果内存占用率很高，就关闭一些不必要的后台程序。另外，BIOS版本也可能影响到和itunes的兼容性，你可以去电脑厂商的官网看看有没有适合你电脑型号的BIOS更新，有的话更新一下试试。