把系统升级到最新版本试试，清除指纹重新录入

建议按照以下方法操作试一下：
1、指纹要求：保持手指干净清爽，如手指有茧、脱皮、油、汗等都会影响指纹识别。
2、解锁姿势：指心对着指纹识别区域按压。（Xplay3S是手指对着闪光灯的位置平着向下滑过指纹感应区）注意：录入与解锁动作尽量一致。
3、重启一下手机再尝试，或进入手机设置--系统升级中检测并更新手机至最新的系统。
4、可能指纹录入不完善，进入设置--指纹与密码--删除指纹后再重新录入指纹（Xplay3S路径为：设置--更多设置--安全）。
5、如果还是不行的话建议可以去我们当地的售后服务中心，检测一下手机：进入设置--更多设置--售后服务，查询售后地址。

如果您手机解锁不了，那说明手机的质量有问题，这个必须拿去维修

vivox6手机指纹解锁设置的操作方法如下: 1.首先打开vivox6手机"设置"； 2.其次点击"指纹和密码"——"指纹"； 3.然后点击"添加指纹"； 4.最后根据相关提示进行添加即可。

指纹解锁坏了就只能售后去维修了。
如果是新机则去销售的店更换。

针对该情况，建议先尝试以下方法解决：

1、保持手指干净清爽，如手指有茧、脱皮、油、汗等都会影响指纹识别；
2、指心对着指纹识别区域按压，录入与解锁动作尽量一致；
3、重启手机再尝试，或进入设置--系统升级中检测并更新手机至最新的系统；
4、可能指纹录入不完善，进入设置--指纹与密码中删除指纹后再重新录入指纹。

我的也是

指纹识别不灵敏您可以尝试以下方法解决：
1、保持手指干净清爽，如手指有茧、脱皮、油、汗等都会影响指纹识别；
2、指心对着指纹识别区域按压，录入与解锁动作尽量一致；
3、重启手机再尝试，或进入设置--系统升级中检测并更新手机至最新的系统；
4、可能指纹录入不完善，进入设置--指纹与密码--删除指纹后再重新录入指纹。
若按以上方法均不能解决，建议带上手机到我们的售后服务中心，会有专业的工程师检测处理。售后服务中心地址在设置-更多设置-售后服务菜单中查询到。