首先,如果iPhone 4出现这种死机情况,你可以试着先长按电源键和Home键,大概持续10 - 15秒左右。这是一个强制重启的操作,很多时候能够解决死机问题。因为这样做可以强制关闭当前所有运行的程序并重新启动系统。如果这种方法不行的话,那有可能是手机内部的软件冲突或者系统故障了。你可以尝试将iPhone 4连接到电脑上,前提是你之前有在这台电脑上备份过手机数据。然后使用iTunes恢复手机系统,这可能会清除手机上的数据,所以备份很重要。要是还不行的话,那可能是硬件方面的问题了,比如主板或者其他硬件元件出现故障,这种情况下就需要找专业的维修人员来检查一下了。