哇,这种情况有点麻烦。VIVO X5L触屏失灵关不了机也许是因为手机过热导致的。如果长时间使用手机玩大型游戏或者充电的时候使用手机,就可能让手机过热,从而影响到触屏和系统的正常运行。还有啊,手机的内存如果快满了也可能会这样。因为内存不足的时候,系统运行就会变得很卡顿,触屏反应就会不灵敏甚至失灵,关机也会受到影响。你可以等手机稍微冷却一下,看看能不能好点。要是不行的话,就只能尝试把手机连接到电脑上,用VIVO的官方软件看看能不能对手机进行操作,比如强制重启之类的,要是还不行那真的得送修了,自己可别乱拆。