我的也有这个问题必须先用密码解锁，然后再用指纹解锁就ok。非常想知道如何解决这个问题。软件也升级到最新版本。

解锁红米Note3屏幕后，向下拉动屏幕，在打开的快捷图标界面，找到设置按钮，或是划动屏幕，找到设置图标，点击后进入红米Note3的设置界面

在打开的设置界面中，向下滑动屏幕，找到“锁屏、密码和指纹”菜单项，点击进入该菜单

在打开的锁屏、密码和指纹设置界面中，点击“密码和指纹”菜单项

如果是第一次进入该界面，会要求设置锁屏密码，如果以前设置过锁屏密码，需要在这里“确认之前所设的密码”，输入正确的密码后进入指纹设置界面

在打开的密码和指纹设置界面中，点击“添加指纹”菜单项

这时会弹出输入指纹的注意事项，在触碰带有金属圈的指纹按钮来录入指纹信息，确保存手指覆盖金属内边且清洁干燥，点击“我知道了”按钮，进入指纹设置界面

这时会弹出放置手指的提示，将手指按在手机背面的指纹传感器上再移开，并多次重复此步骤

在指纹传感器上按下手指后，就会在屏幕上看到录入的指纹了，多次重复后该操作

然后再录入手指边缘的指纹，与上面的操作步骤一样

录入完成后，就会弹出搞定的提示，提示指纹信息已收集完成，可以使用指纹解锁手机了。

回到密码和指纹设置界面，可以看到刚刚录入的指纹，点击后可以设置录入指纹的名称，以方便日后的管理，另外可以设置将指纹用于锁屏或是儿童模式的解锁。以后需要解锁屏幕的时候，只需要在手机背面的指纹传感器上按下录入的指纹，就可以自动解锁屏幕了。
注意事项
一共可以设置五个指纹，用于解锁手机屏幕

【答案】： 1.设置->锁屏、密码和指纹->密码和指纹->添加指纹->按照指纹添加的图文提示一步步操作。
2.添加指纹成功之后，需要设置锁屏密码，有图案、数字、混合密码三种方式。如解锁出现异常，可升级到最新版本系统后再来尝试：设置-关于手机-系统更新-检测更新。

手机锁几乎都需要两种解锁方式，这样可以防止手指要是没法解锁可以用密码来解锁。 你得先设置图案或数字密码才可以录入指纹。

嗨！
不能的，指纹解锁是硬件所具有的功能。