我觉得kies连接不上手机的话,要先从手机自身的设置检查起。你先把手机重启一下,有时候手机运行的程序太多或者出现一些小故障,重启之后可能就好了。然后,检查一下手机的存储情况,如果手机存储满了也可能会影响连接。可以清理一下手机的缓存文件或者卸载一些不常用的软件来释放空间。再就是手机的连接模式,除了USB调试模式外,有些手机还有不同的连接模式,比如仅充电、传输文件、传输照片等模式,要确保选择的是适合kies连接的模式,一般是传输文件模式。而且电脑的USB接口也可能有问题,你可以换个USB接口试试,比如从电脑前面的接口换到后面的接口。