亲，帮您查询到，您可以尝试按照以下步骤解决呢！
如果是网络问题
1. 首先第一步先打开【控制中心】页面，接着根据下图箭头所指，点击网络图标重新连接网络。

2. 第二步根据下图箭头所指，找到并点击【设置】图标。

3. 第三步进入【设置】页面后，根据下图箭头所指，点击【通用】选项。

4. 第四步进入【通用】页面后，根据下图箭头所指，点击【还原】选项。

5. 第五步在【还原】页面中，根据下图箭头所指，点击【还原网络设置】选项。

6. 第六步在跳转的页面中，根据下图所示，按照要求输入密码。

7. 第七步在弹出的菜单栏中，根据下图箭头所指，再次点击【还原网络设置】选项。

8. 最后等待网络还原完成，根据下图箭头所指，重新连接无线局域网即可。

二、手机浏览器缓存问题
1. 首先第一步先进入【设置】页面，接着根据下图箭头所指，点击【Safari浏览器】选项。

2. 第二步在跳转的页面中，根据下图箭头所指，点击【清除历史记录与网站数据】选项。

3. 最后在弹出的菜单栏中，根据下图箭头所指，先点击【清除历史记录与数据】选项，接着等待清除完成即可。【摘要】
苹果11无法登陆知到app【提问】
亲，我是百度答疑解惑人禹vQ，您的问题我已经看到了，我正在帮您查询相关的信息并整理答案，打字可能会需要两到五分钟左右的等待时间呢，请您稍等一会儿呢！【回答】
亲，帮您查询到，您可以尝试按照以下步骤解决呢！
如果是网络问题
1. 首先第一步先打开【控制中心】页面，接着根据下图箭头所指，点击网络图标重新连接网络。

2. 第二步根据下图箭头所指，找到并点击【设置】图标。

3. 第三步进入【设置】页面后，根据下图箭头所指，点击【通用】选项。

4. 第四步进入【通用】页面后，根据下图箭头所指，点击【还原】选项。

5. 第五步在【还原】页面中，根据下图箭头所指，点击【还原网络设置】选项。

6. 第六步在跳转的页面中，根据下图所示，按照要求输入密码。

7. 第七步在弹出的菜单栏中，根据下图箭头所指，再次点击【还原网络设置】选项。

8. 最后等待网络还原完成，根据下图箭头所指，重新连接无线局域网即可。

二、手机浏览器缓存问题
1. 首先第一步先进入【设置】页面，接着根据下图箭头所指，点击【Safari浏览器】选项。

2. 第二步在跳转的页面中，根据下图箭头所指，点击【清除历史记录与网站数据】选项。

3. 最后在弹出的菜单栏中，根据下图箭头所指，先点击【清除历史记录与数据】选项，接着等待清除完成即可。【回答】
