手机要格式化的话，通常有三种法子。
第一种是软件格式化，用psiloc公司出的sTools软件来格手机，锁码是12345，这种办法不会丢线路2。
第二种软格，就在手机上输*7370，然后让你输锁码，初始密码是12345，如果改过手机密码就输改后的（不是SIM卡密码），接着会白屏，过个2到3分钟格机就完事儿了，得重新输时间，可能会丢线路2。
第三种硬格，先关机，开机的时候按住拨号键、*键、3键，再开电源，直到NOKIA字样出来（这期间别松开任何键）。等几秒看到Formating……/字样才能松手。过几分钟系统格式化完，手机就重启到待机画面了，会丢线路2。
格机的时候要注意哈，电一定要充足，格机过程中别想关机，不然会有麻烦的！一般优先选软件格式化。