您好:
根据您描述的情况,有可能是网络不稳定导致,建议您更换其他网络环境稳定的区域重新登陆尝试,如果依然出现此现象,建议您将手机送至服务中心由工程师帮您调试,具体服务中心地址请您访问:
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
欢迎访问三星服务预约:
http://www.samsung.com.cn/pre-booking