索爱K790C出现这种软件不识别的情况呀,我觉得你可以先看看软件的来源是否可靠。有时候从一些不正规的网站下载的软件可能会有损坏或者本身就存在兼容性问题。你可以尝试把手机恢复一下出厂设置,不过在这之前要先备份好手机里重要的联系人、短信等信息。恢复出厂设置之后再重新下载软件试试。如果还是不行的话,那有可能是手机的软件安装系统出了故障。这种情况下,你可以考虑把手机送到专业的手机维修店去检查一下,虽然K790C是老机型了,但有些维修店还是可以处理这种软件方面的问题的。而且维修师傅可能会有一些特殊的工具或者方法来检测到底是哪里出了问题,是手机的系统文件损坏了,还是其他硬件方面影响了软件的识别。