嗯，恢复出厂设置在某种程度上可以算是一种软格。当手机中病毒的时候，恢复出厂设置是一种比较常见的解决办法。它会将手机的设置恢复到最初的状态，就像刚买回来那样。不过，这样做虽然能清除很多病毒和恶意软件，但也有一些弊端。比如说你手机里自己安装的那些有用的软件都会被删除，像你可能下了一些好玩的游戏啦，或者是一些方便办公的软件之类的。而且如果病毒已经对系统文件造成了损坏，恢复出厂设置可能也不能完全解决问题。还有，关于你提到的360问答，那上面可能会有一些关于手机病毒处理更详细的解答，说不定还有针对你这款5230手机的特别处理办法。