原因:通信公司作为第三方中介机构与建行和客户相连,其中与客户相连的业务包括手机银行,短信银行,其主要的渠道是通过手机号码绑定。因此,如果你发送了00000到95533,也既是你设定了屏蔽接受通信公司的信息,也就是所谓的黑名单(其实不是的)。
解决办法:拨打客服95533,请求其后台给予处理(语气希望强硬一点儿,哈哈),一般一周之内可以解决,相应的通信公司是没有什么办法解决该问题的。
问题症结:如果客户想取消某个银行账户的短信银行,应该发送:QXDX#银行账号 到95533(不区分大小写)
希望你满意,祝好运!