如是卡被锁了，手机上一般会显示请输入PIN码或PUK码，PIN码初始值为1234，PUK码印在买卡时镶嵌手机卡的卡片上，是8位数的数字，共有10次机会输入。超过10次后，USIM卡会自动启动自毁程序，使SIM卡失效。只有重新到营业厅补卡。

若要防止他人使用您的SIM卡来接打电话或使用蜂窝移动数据，您可以使用SIM卡PIN码。设定SIM卡PIN码后，每次重新启动设备或移除SIM卡时，SIM卡都会锁定。若要创建SIM卡PIN码，请前往【设置_安全和锁屏_SIM卡锁定】。

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1：先把手机彻底关闭手机
2：底关机之后，按住音量增加键 + Home键 + 电源键一起按，不要松，过一会儿进入recovery模式，注意：在recovery模式中按音量上下键表示选择，按电源键和home键表示确定。
3：进入recovery模式之后选择恢复出厂设置就可以了，不管你的手机是系统自带的recovery还是第三方的recovery，只要有【wipe data/factory reset】（中文版的是：清空所有数据）这一项就可以
4：选择【wipe data/factory reset】（中文版的是：清空所有数据），然后按开机键确认，再选择【yes - delete all data】（是的 - 清空所有数据）即可
5：然后重新重新再选择【reboot system now】，按开机键确认后启动手机就可以了