原因主要有以下几点：

1、看看能不能打电话，如果可以打电话却不能用网络，那可能是手机的问题；

2、如果打不了电话，那就可能是手机的问题，可能手机不支持电信卡；

3、有可能是卡坏了；

4、如果不是卡坏的话，重启下手机或者关闭数据再打开看看。

电信手机卡无法访问移动网络时，一般需要先确认手机的型号，可尝试以下操作：

一，更改网络模式：设定-更多-移动网络-网络运营商重新选择搜索网络；

二，先将SIM卡取出，再使用橡皮擦拭一下SIM的芯片，最后将SIM卡重新插入到手机中；

三，更换其他SIM卡试试；

四，如果还是存在无法访问移动网络的情况，建议恢复出厂设置，注意在做这个操作之前，要先把重要的数据备份一下。比如电话本、视频、图片等。
如手机无法正常上网，可根据以下情况进行排障：【情况一】SIM卡与手机的金属触点接触不充分，可重新插入SIM卡尝试。【情况二】SIM卡损坏或手机出现问题，可换机测试，看是否是SIM卡或手机出现故障。【情况三】当前所处位置是信号盲区或突然没信号，可换个地方测试并留意身边其他用户手机信号是否正常。【情况四】手机卡欠费、停机，可缴清欠费、开机即可。 【情况五】号码使用异常被暂停服务，例如号码用于违法、违规活动等。【情况六】在台港澳地区或国外漫游，需开通台港澳漫游、国际漫游功能后才可以使用。【情况七】当月上网产生总流量达到套餐流量封顶值，系统自动关闭上网功能，或对网络进行限速，次月自动恢复开通，具体按照您套餐的流量封顶规则为准。