锁屏状态下没有消息提醒可能是以下几种原因，请逐一排查：
1、休眠状态下没有保持WLAN网络连接
EMUI 5.0：设置>WLAN>配置>在休眠状态下保持WLAN连接，把此状态修改为始终。
EMUI 4.x及以下：设置>WLAN>菜单>高级设置>在休眠状态下保持WLAN连接，修改为始终。
2、 在没有WLAN网络时无法自动使用移动数据连接
进入设置>更多>移动网络，将WLAN/移动数据连接切换提示选择为自动使用移动数据连接。
3、没有将微信列为受保护的后台应用（锁屏后不清理）
手机管家>剩余xx%（电池管理）>受保护的应用（或锁屏清理应用），将微信设置成已保护（或锁屏后不清理）
如果在受保护应用列表中您无法看到微信的开关，说明您的微信已经默认被设置成已保护。
确认方法为：打开微信然后灭屏待机一段时间后，亮屏再次打开微信，如果是直接进入微信没有重新加载则说明已后台受保护（如果微信在后台被清理再次打开微信时，微信会重新加载会出现启动时地球界面的动画）
注：由于后台受保护应用过多会影响手机性能，建议应用设置数目<=15。
4、没有允许微信忽略电池优化（仅EMUI 4.0及以上平台适用）
EMUI 4.x：设置>应用管理>高级>忽略电池优化>微信，设置为允许。
EMUI 5.0：设置>应用管理>设置>特殊访问权限>忽略电池优化>微信，设置为允许。