若通话结束后手机屏幕无法点亮仍然黑屏,您可按照以下方法排查:1、请检查手机顶部感应器是否被遮挡,感应器感应到有物体接近时会自动息屏防止误触,此时手机黑屏为正常现象。2、手机处在强光下可能会导致感应器出现不稳定,建议您在室内拨打电话观察对比。3、手机下载了通讯相关软件,会占用通话资源,通话结束后该软件仍然在后台运行,此时有物体靠近手机,感应器为工作状态,手机会黑屏,建议您卸载第三方通讯类软件。4、建议您将手机系统升级到最新尝试。若以上方法无法解决,请备份好手机资料后,携带您的手机、发票和保修卡前往当地就近的OPPO客户服务中心检测处理。