这种情况有点麻烦。首先你可以试试长按电源键,不是按一下就松开,而是持续按住大概10到15秒左右,看看能不能强制关机。如果不行的话,有可能是系统出现故障了。你可以尝试把手机进入恢复模式,一般是同时按住电源键和音量上键或者音量下键(不同机型可能不同,你可以在网上搜搜你这个型号对应的方法),进入恢复模式后,选择恢复出厂设置,但这样会清除你手机里的数据,所以如果有重要资料要先备份。也有可能是手机硬件出问题了,比如电源键接触不良或者主板有故障,如果自己搞不定,最好还是送到华为的官方售后去检测维修,他们比较专业。