哟,诺基亚C5的这个问题啊。那图片和歌曲出现系统错误,你先看看是不是有什么软件冲突了。也许是你新安装了某个软件之后才出现的这个情况。360手机卫士,它有个软件管理功能,你可以在里面查看一下最近安装的软件,把那些可疑的卸载试试。格式化的话,你要是在手机设置里没找到,你可以试试在手机关机状态下,同时按住几个特定的按键,这可能会进入一个格式化或者恢复模式,不过不同版本的诺基亚C5可能按键组合不一样,你可以在网上搜搜你这个手机型号对应的按键组合。如果这些都不行,那也可能是手机的存储硬件有问题了,这就比较麻烦,可能需要专业维修了。