嗨,对于诺基亚C5图片和歌曲系统错误这个事。你可以先把360手机卫士更新到最新版本,说不定新版本能检测出一些隐藏的问题。它的更新在软件内部应该有提示的。然后关于格式化,在诺基亚C5上,如果设置里没有明显的格式化选项,你可以考虑连接电脑,用电脑端的诺基亚手机管理软件来进行格式化操作,不过这种方式也需要你提前备份好数据。至于图片和歌曲的系统错误,也有可能是手机的多媒体播放器或者图片查看器有问题了,可以在360手机卫士里看看有没有可以修复这两个软件的功能。如果实在不行,就像前面说的,找找诺基亚的售后或者专业维修人员吧。